【专栏】疫情下直播培训的启示，一种全新的营销思路

2020年初，新型冠状病毒成了全国人民的“头号敌人”，疫情对中国的经济活动影响之大，几乎超出了所有人的预料，似乎所有的商业活动都突然停止了，饭店关门、商店停业、企业停工、封城、休克……，连美国与欧洲之间也要因疫情影响停航30天!在限制人员流动和聚集的情况下，老老实实待在家里就是对国家的最大贡献。除此之外，我们还能做些什么呢?

新冠肺炎病毒

这次新冠疫情给了人们一个停下来休息和思考的机会。改革开放以来，中国经济一直以很高的速度发展，人们都已经习惯了忙忙碌碌，白天上班，晚上应酬，似乎一旦停下来就会被这个飞速旋转的时代飞轮甩出去，所以每个人都不敢有一丝一毫的懈怠，像机器那样上紧发条不停地向前冲，慢慢地我们奔跑的原因不是源自思考，而是由于惯性。在家隔离给了人们充足的时间去看书、学习和思考，让你有机会看清前方的道路，思考前进的方向，重新注入前进的动力。

2003年“非典”之后淘宝和京东崛起，在国内不仅打败了eBay，而且将线上零售推向了新的高度。新冠病毒之后会不会有新的商业模式崛起?毋容置疑的是，新冠疫情被迫让很多人做出改变，网络直播就是一种新的变化，参与直播也给我带来很多新鲜的体验和有趣的启示。

直播这种形式并非最近才有，只是我们对她了解不足，我自己内心一直不愿尝试直播培训，认为培训中很重要的是讲师的身体语言和与学员的互动交流，直播很难满足这些条件。其实，内心对新技术、新模式的恐惧才是抵触直播的根本原因，毕竟直播需要新的技术手段，需要安装系统，担心自己玩不转，内心并不想有所改变。

2月初还在摩洛哥旅游时，就有几位朋友联系我，“叶老师，能不能在疫情期间给大家做做直播培训呀?”很多朋友都希望利用隔离在家的时间学习一些东西，毕竟平时太忙，没有时间;现在又太闲，心疼浪费的时间，希望学点东西。我在泰普洛领导力的几十位教练也自发地组织起来，不仅组织网络公益直播培训，还发起“一对一教练&辅导”公益活动，尽一份力，发一束光，帮助职场上渴望成长的年轻人进步。我也加入了他们的行列，在摩洛哥时就参加了一次咨询辅导活动。

回国以后，按照规定要在家里隔离14天，正好做公益直播培训，柚可科技的同事们马上为我准备了海报，还安排了两次试讲;当我把这个想法告诉慧聪工程机械网的赵总时，他立即邀请我用慧聪的直播平台，并希望双方一起合作进行直播。这与我们的想法一拍即合，就马上安装了微赞，在内行的指导下还安装了OBS系统，与微赞联合使用就能同时分享讲课画面和幻灯片，最终实现了满意的效果。

从2月27日至3月12日，每周四晚上8点开始，我连续安排了三次库存管理培训，题目分别是：《库存管理基本概念》，《探讨配件现货满足率》和《需求预测与三箱库存模型》。出乎我的意料，直播培训不仅给参与培训的人带去知识、方法、理念和思考，也给我自己带来很大的冲击，改变了我的很多固有观念。

首先，我没有想到会有这么多朋友参加我的直播，第一次直播课程《库存管理基本概念》就有上万人参加，最多时超过一万三千七百人，在我职业生涯的晚期尝试网络直播，一不留神把自己变成了“网红”，真是出乎意料。库存管理是个小众领域，在企业里并不如营销那样受重视，很多朋友还积极留言互动，参与讨论，由于直播中有两个画面同时展现，还有互动专区，我所担心的沟通问题并不存在。所以，不断尝试新的模式、方法和手段，就能让你永葆青春。

这些年我做过不少培训，可每次上课学员的人数就是几十人，最多几百人，从来没有像网络直播这样大的影响力，这也给我带来了很大的成就感，我一直相信约翰.马克斯维尔的观点：“领导力就是一种影响力，不多也不少。”一次公益直播能影响上万人，的确让我感到很骄傲，库存管理直播培训，就是希望帮助从事库存管理的朋友，纠正一些管理上错误观念和做法，避免产生更大的呆滞库存问题。

第二，直播的时间有限，这就要求内容更精炼、重点更突出，准备更充分。我在沃尔沃公司的老板艾力士先生曾经对我说：“我做1天的演讲需要准备24小时，做1小时的演讲需要准备48小时，做10分钟演讲则要准备72小时。”这话千真万确。直播之后我常常反思，以前传统的培训方式是不是效率太低了?应该做哪些改变让培训的效果更好?直播也在帮助我改善以前的培训课程，包括：如何展示PPT?如何做好培训问卷调查及互动?如何收腹让自己的声音更有力度?做了这么多年培训，才发现需要学习的东西还很多。

第三，柚可信息科技公司为了解决配件呆滞库存问题，在2019年底开发了智库管家®SIR(Smart Inventory Report)系统。我们虽然是库存管理和软件开发方面的专家，却对市场营销了解甚少，特别是新型的互联网营销模式，一直苦于用什么方式对软件进行市场推广，毕竟我们只是一家小公司，缺少足够的广告资金，如何采用高效的方式让人们了解我们的系统和产品，一直让我们一筹莫展。这次新冠疫情原本打乱了我们的市场推广计划，正在困惑踌躇之时，网络直播却无意中带来了全新的营销思路，让我们与很多潜在用户建立起了联系。真是“塞翁失马，焉知非福”。

上帝给你关上一扇门，同时也为你打开一扇窗，新冠疫情是一场危机，危就是危险，机就是机会，危机这个充满智慧的词告诉我们：有危险时也会有机遇，如果没有疫情，我可能仍在沿用传统的培训模式，永远也不会尝试直播。