柳工国际LiuGong Global:柳工加纳呼叫中心正式上线
近日,柳工加纳呼叫中心正式上线。
为支持加纳政府的可持续乡村道路维护项目,柳工在交付千台设备后迅速设立16个网点,并设立专项呼叫中心以提升客户服务体验。该呼叫中心已于上月上线。
便捷服务
客户可通过服务热线快速发起咨询、维修等请求,由专业客服人员处理,确保高效反馈。
便捷服务
高效管理
工单流程实现一键流转与智能监控,系统通过APP和邮件提醒,提升服务效率。
高效管理
数据洞察
实时追踪关键指标,优化服务质量,预测客户需求。
合影
柳工加纳呼叫中心将为客户提供统一、标准化的服务,树立柳工全球高效、专业的服务品牌。