徐工85后矿山机械“服务宿将”曹宝学

“事前多计划，遇事多观察，才能把服务工作干好。”2022年刚满35岁的曹宝学正在向新进服务工程师分享他的工作方法。

徐工服务工程师曹宝学

“服务工作并不是单纯的闷头苦干，更重要的是提前计划，准备好应对故障的施工方法预案；同时需要仔细观察，碰上难题要耐得住性子，这样才能最快找到问题所在。”

勤学苦干 百炼成才

曹师傅热爱学习，空闲时就自学电器、液压方面的知识，经常一手拿着图纸，一手实操摸索；一有机会就报名参加公司组织的各项培训……勤学苦干方能百炼成才，实践摸索攀爬中，曹师傅也成了大家眼中的“维修大师”。

曹宝学正在检修设备

勤于观察、仔细检测的曹师傅总能以最快的速度找到病灶所在。在巴基斯坦，设备出现过速度加快时就会失灵熄火的问题，变速箱的制造厂家几番排查后仍未解决。

于是矿方请来曹师傅检查，最后发现变速箱内部的线束有磨损情况，高档位时整个系统便会自动减速进行变相保护。“这就是我们找了整整一天的故障原因，不拆开看根本发现不了，有些时候必须仔细观察。”

曹宝学正在检修设备

桃李不言 下自成蹊

生活中，曹宝学是个讷口少言的人，他喜欢专心致志的扑到工作当中，但这不妨碍他获得一批“真爱粉”。

曹宝学与国外客户合影

国外交流上有障碍，曹师傅就手把手的教当地工人，“我带着当地液压工程师检修设备，让他到我身边记录；时间一久，出现问题他自己就能解决了，工作效率提高不少。”诲人不倦、兢兢业业，正是这样的工作态度，让曹宝学赢得了当地人的尊敬，乃至回国后仍不时会接到国外客户和朋友的问候与求教。

徐工服务工程师曹宝学

“我来徐工七年了，是徐工给了我施展才能的舞台，我的成长离不开公司的栽培，守护徐工海外市场是我职责所在。”曹宝学即将结束国内工作，再度应征奔赴海外。

在实践中磨炼专业技能，在压力中履行工作职责，曹宝学是无数徐工驻外服务工程师的缩影，他们用自己的专业素养与顶尖技能锻造出了徐工售后服务的金字招牌，守护了中国制造在海外的赫赫威名。

来源：徐工矿机XCMG