山东德润丰第四届小松服务质量万里行活动启动

6月9日，山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行，来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。

山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式

此次服务万里行活动为期90天，山东德润丰将联合小松（中国）、小松（工厂）相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访，为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务，同时也深入了解客户使用需求，搜集记录用户改善建议。

小松服务担当代表出发

一年一度的服务万里行体现了山东德润丰对用户的重视，从第一届服务万里行开始，山东德润丰的服务工程师们足迹遍及区域内各个角落，检修了2千多台设备，同时收集了用户对产品及服务的改进建议，这些反馈对我们提升服务质量，创新服务模式提供了重要依据。

山东德润丰第四届小松服务质量万里行团队与客户合影

随着第四届服务万里行活动的开幕，山东德润丰的服务工程师们将以饱满的精神、无限的热情让广大用户真切地感受到山东德润丰“服务只有起点，满意没有终点”的理念；以更高的标准、更严的要求、更精准的服务服务好每一位用户，为用户创造更大价值！

来源：山东德润丰