服务故事：戈壁滩上的山推胡杨——李保华

2018年，山推青藏片区为做好青海边远地区销售服务工作，决定在格尔木设置办事处。格尔木以东是西宁，以北是敦煌，以南是拉萨，地理位置十分重要，是通往新疆、西藏等地的中转站，矿产资源丰富。

李保华为客户检修设备

该地区平均海拔高、环境恶劣，有些工地艰苦程度不亚于西藏地区。办事处将格尔木服务重任交给服务部的“老师傅”李保华。李保华2001年期间，就服务在格尔木金矿地区，参与过青藏线施工期间的设备服务工作，是一个高原服务经验丰富的“老西北”。

李保华一方面做好服务工作，一方面配合办事处做好当地各级代理、中环的销售工作，深得用户和代理认可。

李保华为客户检修设备

2019年初，察尔汗盐湖客户的推土机，出现跑偏，李保华原本根据工作需要，已购买返回西宁车票，退票后连夜赶到现场处理故障。经过连夜的排查，终于找到线路存在的故障点，及时排除了故障。赢得了用户对山推产品和服务的认可。

格尔木石棉矿，与新疆交界，格尔木至石棉矿区600多公里，山推设备从早期的TY160到最新款的DH17C2推土机，随处可见。矿区海拔4000多米使人出现呼吸困难，头疼等身体不适，吃饭住宿条件恶劣。

山推推土机

在矿区进行服务工作时，石棉满天飞舞，会吸附在肺部，对身体健康影响极大。工作中即使带着口罩，也会导致连续几天的肺部不适和剧烈咳嗽。每次接到矿区设备报修，李保华总是义无反顾的前往，赢得了矿区用户的一致好评。

如同戈壁滩上的胡杨一样，李保华扎根西北戈壁滩，为践行山推人—“客户满意是我们的宗旨”交出了满意答卷！