陈荣章点评2016工程机械后市场发展论坛

10月24日，2016中国工程机械营销&后市场大会在北京拉开大幕。在工程机械行业仍低谷徘徊的背景下，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家共同对工程机械营销及后市场的商业模式再造做出深刻而理性的思考。

26日上午 ，同济大学汽车后市场研究所所长陈荣章对同期举办的工程机械后市场论坛给予了点评。

同济大学汽车后市场研究所所长陈荣章

以下为陈荣章点评摘录：

我参加工程机械行业的年会已经有四五年了，这四五年当中坦白说看到大家一直在努力，也看到大家一直在不断成长。一直在说后市场理念我们一直在支持，告诉我们都是服务，我们不是制造业，只是我们服务对象不同，只是我们不同的方向去服务我们的对象。在这个地方我们做了更多的市场细分，比如液压传动就是一个市场细分，可能还有其他的市场细分。在这些市场细分当中它就是一个生意的机会，也就是一个切入点。说见缝插针不好听，但它真真正正就是一个市场，真真正正细分产生的结果。

服务外包要去实现应符合几个字，那就是服务快省，服务更多更快让厂家更省钱，怎么样找到切入点，怎么样提供物美价廉迅速作业方式，这可能对各位是一个挑战。据我了解工程机械领域当中，主机厂很繁杂很长期的售后服务、维修、配送等等有一个长期保证。如何向汽车一样产业当中的市场细分也会逐一出现。

定价机制也要去考虑，定价机制市场说了算。目前各位比较期待这个政策，各位不可能停下来的各位落地之后做，这个不现实，我建议大家你怎么看这个市场去角度去走。这个会主导行业需求。每一家都有工作的经验，都有很多好的想法。我建议大家应该经常做总结，而且你的总结应该落到书面上。包括之前说的服务外包应该有所为有所不为，不要沦为万金油，否则你的价值可能会慢慢变低。

工程机械是创新的洼地，传统行业当中不同的转化之后，一些小小的创意想法也许就是一个创意，一个创新。过去总成件是大家心里的痛，但是开放之后有很多的总成件可以慢慢修复，从过去换总成件到慢慢修复，这也是行业慢慢去面对的。油泵油嘴在汽车领域也催生了一批专门做尾气治理第三方检测公司，这些第三方检测公司做什么事情？提供了一个检测设备。这个检测设备可以检测相关的数据，消费者拿出检测出来这些东西，可以到外面自己进行维修。

最后我要说的是，这么多机会摆在那个地方。我们常常讲一句话，机会是留给准备好的人。我不知道在座的各位准备好了吗？我正期待着各位传达更多更好的好消息，来跟各位分享。