恒天九五：服务万里行 鱼水客户情

恒天九五挖掘机（点击了解更多）于2010年以全国唯一一家厂家直销品牌入驻贵州市场，秉承“惠悦于民，恒达天下”的发展理念。精干的JV机型，专门为客户创业、致富而设计。我们用“心”服务感动客户，打造恒天九五忠诚客户群体，通过客户口碑提升恒天九五市场品牌知名度。

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贵州分公司曾2015年6月举行过服务答谢活动，得到客户的好评，使重复购机客户率上增。于2016年7月15日，夏日送清凉服务答谢活动再次启动，将超值服务回馈广大客户。

我们的活动分四组进行，行遍黔地山山水水，几乎全方位覆盖贵州省区。在炎炎夏日里，为客户送上一份清凉，我们查整机状态、空调运行，教挖机手正确的操作、保养、简单故障维保方法，咨询客户施工信息、购机需求、备件购买渠道、改进建议，认真记录走访客户建议、解决机器遗留问题、了解客户需求以及市场最新信息，以真实数据支撑体系改进及产品品质提升……

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服务并非一朝一夕之事，也不是几个月的“感恩之旅”可以做完的，这是贯穿于产品使用的整个过程的，无时无刻不在的。对于终端客户来说，“感恩”、“送关爱”、“增值”、“万里行”等各种方式都敌不过切切实实地解决其面临的困难，恒天九五一直在努力，长此以往，服务在路上，服务进行时!（本文来自恒天九五）