“全心+” 服务升级：徐工海外服务工程师等级认证开启卓越之路

为全面提升全球后市场服务能力，徐工集团持续深化国际化战略，通过培养一支懂交机、懂保养、懂维修的海外服务“特种兵”，为客户提供全生命周期的服务解决方案。近日，徐工安哥拉子公司顺利开展了海外本地化服务工程师技能等级认证培训，并迎来了首批成功持证上岗的外籍服务工程师。

JARRY是此次认证中获得证书的优秀代表之一

JARRY是此次认证中获得证书的优秀代表之一。自2021年加入徐工安哥拉子公司以来，他从一名辅助型工人逐步成长为一名能够独立进行设备操作、保养和维修的专业工程师，实现了从学徒到师傅的华丽转身。谈到自己的成长，JARRY感慨万分：“公司不定期为我提供专门的培训，从起重机到压路机，他们手把手教我如何操作设备、保养和维修机器。这些培训改变了我的职业生涯，我非常感激公司给予的培养机会。”

JARRY工作现场

和JARRY一样，此次通过培训考核的还有另外10名外籍员工。他们全部顺利获得了“徐工海外服务工程师技能等级认证”证书，正式成为徐工全球服务团队中的重要力量。

合影留念

据徐工国际事业总部服务中心相关负责人介绍，自2024年4月《徐工海外本地化服务工程师技能等级认证管理办法》发布以来，徐工在海外的外籍员工等级培训与认证工作已全面铺开。截至12月，已有600多名海外本地化服务工程师成功持证上岗。

培训现场

未来，徐工将继续以国际化战略为指引，不断探索海外人才本地化培养的新模式和新路径。通过夯实能力体系建设、强化人才赋能，致力打造“全心+”服务品牌，为全球客户提供卓越服务，为徐工国际化战略发展贡献源源不断的育人力量。