柳工发布客户增值3.0 智能管理为用户创造更多价值

【第一工程机械网 独家报道】3月26日，柳工客户增值4.0系列活动之3.0智能管理增值发布会在广西柳州举行，中国工程机械行业协会会长祁俊先生、广西壮族自治区工业和信息化委员会科技处处长丁剑岚、广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先生及柳工众多高层领导、以及柳工重要的客户以及经销商嘉宾近300人出席本次活动。与此同时，一场围绕国三排放产品升级的隐形战斗已经在中国大江南北打响，众多工程机械主机制造商纷纷响应国家号召正式推出国三排放节能减排新产品，以此迎接中国经济新形势下的更深层次的客户需求，捍卫自身企业在行业中的话语权。

柳工正式推出国三工程机械新品 迈入国三时代

2016年1月21日，柳工在河南郑州举行发布会正式提出“价值新主张-客户增值4.0”系列活动。柳工在深耕中国工程机械行业长达58年的历史长河中，不断锐意进取强化在土方机械行业的领军地位，同时在道路机械、混凝土机械、桩工机械等多条产品线进行业务整合快速创建新格局。柳工作为中国工程机械行业的领军制造商，在当前整个产业和市场正进入实施实质性升级、发展模式全面革新的关键时期，柳工再次顺势而上，回归产品、技术、创新和用户价值的本质，主动变革、拥抱变革，率先在行业内引发了一场关于“价值”的深刻思考。

广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先生

广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先生对于当前行业发展有着深刻的认识和担忧。“当前，中国经济已经处于中速发展时期，中国工程机械行业面临着一系列的问题，包括市场需求大幅下滑、产能严重过剩、产品同质化愈发明显，由此引起的恶性竞争不但影响了行业的健康发展，也损害了广大客户的利益和价值创造。因为，我们知道价格战的背后就意味着低技术、高成本、低效率，如果长期彼此在恶性旋涡中挣扎，那么中国工程机械产业必将面临巨大灾难。” 他表示，柳工近几年来在产品技术等方面进行了巨大投入，加大了国内国际高水平研发人员的队伍建设及高技术项目攻关，同时基于柳工长期以来与代理商共同对于终端客户需求的深刻理解，柳工管理层大胆创新并适时推出了客户增值概念。“我们承诺的事情，柳工肯定是要对所有客户、代理商及行业的众多合作伙伴负责任，柳工主张价值通过科技创新、客户创新及商业模式创新，彻底改变行业传统格局，帮助我们的客户在行业严峻形势下创造更高的价值，从而推动产业发展以及中国经济的发展。”

广西柳工机械股份有限公司总裁俞传芬讲解柳工客户增值4.0意义

此次发布会上，广西柳工机械股份有限公司总裁俞传芬表示：“柳工作为中国工程机械产业的重要参与者和主导力量，深刻地认识到产业供给端转型的迫在眉睫，为客户持续创造不可替代的价值是企业生存发展的基石。自今年1月提出‘价值新主张’以来，我们始终围绕‘客户价值’的理念，探求产业升级变革的方向。因此，我们从技术增值和绿色增值，走到今天的智能管理。这一路走来，坚持顾客导向，始终是我们不变的担当。“据第一工程机械网了解，柳工作为土方机械领域的领导者和品牌企业，已经具备了能够为客户提供整套工程机械装备的能力和实力。目前，柳工在全球拥有多达380多家代理商，在全球130个国家构建了柳工研发制造销售服务培训和配件体系，同时通过国内的110多家代理商，把客户服务半径缩短到75km，为客户更好的提供最及时和优质的服务。据悉，柳工已经构建了行业迄今为止真正的零部件再制造技术，后期将加大二手机的关键零部件再制造，并增强经营性租赁业务，以便未来为行业客户提供多种不同的服务模式。

中国工程机械工业协会会长祁俊先生寄语柳工

中国工程机械工业协会会长祁俊先生高度评价了柳工目前为行业所做出的巨大贡献及客户增值活动的意义。“2016年是国家十三五规划开局之年，对于工程机械行业而言有着深远的意义。行业挑战与机遇并存，随着国家各项政策的陆续出台，工程机械产业链的逐步完善，为处于低迷期的行业提振了信心。但我们要清醒的看到，在实现制造大国向制造强国转变的路上，企业需要以创新为核心，以质量为重点，切实做好转型升级，促进高端装备制造业的长远发展。”

作为中国工程机械产业的参与者和见证者，作为曾经数次在产业链开展新局面的制造商，柳工在2016年不断进行思考和付出更多的实际行动，在整个工程机械产业链中掀起一轮围绕用户价值的深刻探讨，并通过与所有参与者的一致行动，助力中国工程机械产业发展和竞争模式的全面切换升级。“此次柳工倡导的全面价值新主张，客户增值3.0智能管理增值活动不仅与中国制造2025发展的趋势相吻合，同时也是对中国工程机械行业和企业发展模式的重新思考，是对未来竞争焦点的深入解读，把目光由过去的规模价值彻底转向为用户带来价值，通过现代化的智能管理运用来提升作业效率，降低运营成本，减少运营风险，探寻中国工程机械产业升级变革的方向，为用户彻底打开一条价值发展的道路。”对此，中国工程机械工业协会会长祁俊表示。

柳工首席科学家初长祥教授讲解柳工国三新品创新特点

柳工股份总裁助理、中央研究院院长罗维介绍柳工智能管理系统

发布会期间，广西柳工机械股份有限公司总裁俞传芬先生，董事副总裁黄海波先生，首席科学家初长祥教授，柳工股份总裁助理、中央研究院院长罗维分别进行了专题发言。基于国三产品而推出的智能管理是柳工客户增值4.0中的第三步，柳工作为业内智能化探索的先行者，在产品和服务体系的科技化、智能化、虚拟化等方面有着丰富的经验。通过提出客户增值3.0智能管理概念，柳工将从智能化角度着手，实现用户运营价值的最大化。柳工将于4月1日起全部切换为国三产品的销售推广模式，柳工此次配备国三动力的产品线覆盖全系列设备，包括7款装载机产品，11款挖掘机产品，9款路面机械产品以及压路机、摊铺机等全面产品线。完整的全系列产品线几乎覆盖工程机械所有领域，用户仅需与柳工这一家强大而备受尊敬的企业合作，就能满足其对全系列产品的所有需求。有效保障各领域、极端工况用户的施工需求。

柳工大型轮式装载机现场技能表演

柳工小挖908D表演红酒杯叠罗汉

柳工国三排放装载机新品

柳工国三排放大吨位矿用挖掘机新品

柳工国三排放平地机新品

第一工程机械网从现场了解到，柳工国三新产品采用的康明斯智能电控高压共轨发动机，不仅在变载荷工况下具有更快的响应能力，更低的燃油消耗，更强的低速高扭矩特性，且维护便捷，可靠性高，可适应各种日常和极限工况需求。同时，康明斯智能电控发动机可持续升级更高阶段，一机到位，简单易行。柳工智能管家是柳工基于国三设备推出的用户智能管理系统，通过手机及电脑等终端设备，可实时掌握设备的运营、保养状况；通过数据采集及分析，实现对用户工程精准的评估，保障设备的最佳匹配等，提高用户管理效率、降低运营成本、提高投资效益。

展望未来，柳工将积极发挥作为民族工程机械品牌的领导力量，为振兴中国工程机械行业的发展壮大而不断奋力前行！