【D1CM直播】杨驰升:重构代理商的商业模式

AI摘要

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,全行业面临着巨大的

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。

2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,全行业面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。伴随着产业和市场的深度调整以及互联网思维和技术的影响,工程机械产业价值链正在发生变化。可以预见,在营销及后市场环节,产业价值链以及企业价值链的创新、整合和重构定将成为现阶段产业和企业转型升级的重点,并将诞生更加稳定的市场平衡和新的发展机会。在此背景下,2015 中国工程机械营销&后市场大会继续汇聚各方资源优势、思维优势,对基于价值链重构趋势下企业的战略选择和商业模式创新,做出深刻而理性的思考,集聚面向未来的积极能量!

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

10月22日上午,2015中国工程机械营销&后市场大会的高端讲述上,北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲,以下为杨驰升的发言实录:

大家好,今天的高端讲述我不仅想谈谈代理商的问题,还有行业问题。今天大家都是带着两个问题来的,一个是历史问题,我们怎么认识过去,过去的包袱怎么扔掉?第二个问题是我们对未来怎么看、怎么做,路在何方?我们的价值链是什么?可能还有其他问题,看看老朋友,大家叙叙旧。

目前行业现状

谈过去的问题,我们需要先看看现在是什么状况。从行业来看,客户没活、没钱、不挣钱、不还钱,非法卖机跑路。因为不挣钱就不能还钱,接着就跑了,不跑就会被抓走。代理商则全线亏损、市场下滑,因担保身家性命难保。而制造商的现状是:超大的产能,巨额的负债,告急的现金流,不好说的潜亏。

带来的后果是苦涩的。对于用户来说是挖掘机有了美好生活没了,对于代理商来说是占有率有了家没了,而对于厂家来说是无限责任有了代理店没了。

为什么产生这些原因?我们过去认为中国很强大,全世界最牛,认为中国市场会生生不息地需求增长,明知山有虎偏向虎山行,搞了一个零和游戏,全球最大的产能、自杀式营销、缺乏技术创新的产品。

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

但是东西多了怎么办?我不卖他卖,今天不卖今天死,不如先搞死对手自己才有活路。培养有实力、有能力、有执行力、抗打击力,诚信、专一、勇于担当的代理商。这是个核心问题,如果不说明白这些问题背后的原因,行业还会出现问题。

不择手段,不计报酬,不管死活通过利诱威胁等手段要求代理商死拼死磕倾巢而出 ,竭尽全力带领全公司、全家老幼为厂家的占有率和梦想奋斗终身。#d1cm#page#

目前行业应对措施

我们面对行业有很多措施:

去臃肿:裁员撤店,减人、减规模;

去包袱:砍非盈利业务,归核;

去中间:减少管理层级;

去中心:撤官位;

去僵化:灵活机动,人为本;

去债权:减少信用销售;

去库存:快速消化二手机,零件等;

重机制:共担共享,鼓励创业,留住骨干。

创新服务模式

我们要有创新的服务,我们在服务方面,要提出工业4.0。我们需要认真思考我们在行业服务行方面能不能提出4.0?也就是定制化,多样化服务。还有抢救级别,就是三包服务,最低级,最基础级。修配店:就近,更懂客户,很多修配店离客户更近,更懂客户。专卖店:油品轮胎。我们提出一种高级的服务,保姆服务,我们公司在2010年的时候做了一个品牌宣传活动,就是成功创办无忧管家,驻场服务,贴身服务。我们在前端做文章,让机器生命周期更长。

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

整合资源

我刚才谈了一些过去的问题,也谈了一些临时的传统方法和解决方案,我们有没有新的思路?在新时期,在互联网经济时代下,我们怎么做?

一方面需要业内整合资源。包括:整合优化自身业务,扩大代理区域,丰富互补品牌,共享管理资源,用足渠道硬件。另一方面是行业重组:合资合营,联合联盟,优势互补、互联互通。

例如在重灾区,新机任务有时是一两台,跟零台没有什么区别。还有一些其他的想法思路,不变肯定是不行的。还有扩大代理区域化,我们建议说有些品牌一个省有几个代理商,形势好的时候打价格战。代理商希望自己是“大象”,今天割一点大象肉,明天就重新长出来。丰富互补品牌,欧洲一些代理商做挖掘机设备,还做一些路面设备,不跟我们有竞争关系。共享管理资源方面则包括财务管理、物流管理,这些都是可以的,都是需要加钱的。用足渠道硬件,现在大家房子很多,地很多,过去买了很多东西,过去很好,现在已经成为一种包袱。这是我们从业内自身内部资源重组。还有行业资源重组,前段时间成立了二手机联盟,听说安徽还准备成立一个二手机市场联盟,必将把江苏的用户给抢走,你们要有紧迫感,谁先干谁受益。#d1cm#page#

互联网+e代驾、徐水模式

那么压死骆驼的最后一根稻草是什么?第一个是员工,现在劳动力越来越贵,这个问题怎么解决?就是互联网+E代驾、徐水模式,E代驾没有司机,徐水模式让我很震撼,把不值钱的机器翻新。他们作为老板好象没有员工,更没有服务人员,两个人一天1200元,不需要很多文化,也不需要什么技术,非常简单。这个模式我觉得我们怎么把它用好?现在社会化资源非常多,我们什么都想做,这是一个很严重的问题,怎样社会化的资金,怎样的社会化营销?

呼吁与建议

我呼吁要淡化占有率,中国占有率是积极用户+垃圾用户,真实需求+挖空用户,我们现在代理商可以说原来是市场一增长规模一扩大,干的越多,我们卖的是挖空用户是垃圾用户,垃圾用户所有的问题都我们担了。国外产品是靠产品的质量,比如说苹果。我们要回归商业本质,我们希望我们行业制定一个科学的考核体系,企业是否可以健康持续的发展?产品质量好,代理商爱卖什么卖什么,都可以,因为用户很聪明,知道买谁的,我选这个代理商就是选择服务不是选品牌,买汽车就是这样,都是自己选择的。

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升发表演讲

第二个淡出信用销售,我们行业有三分之一人离开了,但是债务没有离开,我们过去做信用销售的时候,有30%的首付,有很多大的东西,现在都消失了,因为过去更重要的是没有小额贷款公司等都是工厂自己做,为什么我们不用社会化资源做这些事?海外客户违约成本很低,执法部门不管,自己也不管。我提出一个建议,行业厂商各拿几个点作为补贴,引入第三方金融。我们现在的成本是多少?收了用户8个点,是否可以让第三方干,他收10个点来干,我们是否可以多给一点?如果点给多了,一定会达到临界点,怎么解决这个问题?我们就相当于多花几个点买一个保险,把保险买到以后就可以睡安稳觉了,专业公司在管理信用销售和客户的时候,可以放宽信用。我们现在要探讨一个问题,多几个点以后,我们吃亏不吃亏?实际上我们一点都不吃亏,大家可以想象,不敢裁信用管理人员。把信用问题解决掉,告别过去,不走信用销售。

代理商=金融信贷公司+担保公司+讨债拖车公司+资产管理公司+新产品使用测试公司+……

第三个重塑厂商关系,给与代理商独立人格及自主经营的的能力,无条件有限责任或有条件的有限责任。

我们要回归理性,回归本能。我们从零到一,大家都在做一到N,时代有变,我们也在变,产业结构调整,经济周期下行,互联网经济冲击,都在变,都要求我们不断地变化,要走出自己的阳光大道。最后祝大家在这次活动中有所收获。

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