山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江

助力旺季销售，倾听用户心声，2015年山推“客户关爱行”大型服务巡检活动在浙江区域拉开序幕。此次活动制定了详细的走访方案，服务走访活动启动前，浙江山推总经理徐佳宾为巡检活动进行授旗，并预祝活动顺利开展。

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江

山推“客户关爱行”服务巡检活动走进浙江

接下来的一个多月时间，山推走访服务小组将对浙江区域山推全系列产品的客户进行关爱走访，期间将对用户使用的设备进行检修，指导用户进行正确的保养和使用，并向用户宣贯山推“新科技 新能量 新价值”的新产品和理念，切实为用户带来实实在在的好处。

小组来到嘉兴一家大型建设公司，该用户拥有山推平地机、推土机、装载机和压路机全系共十几台设备，是山推的标杆用户。在和老总沟通时，他明确表示山推是值得信任的品牌，而且结合实际的使用情况对山推设备提出了宝贵的建议。山推服务人员分头对全系设备进行检查和保养，试车情况良好，通过进一步的沟通，该公司老总表示现在由于设备台量比较多，而社会维修又不完全值得信任，希望在后市场方面和设备生产厂家进一步合作，承包现在所有设备的配件及维修服务。

随着工程机械市场发展进入新常态，如何在市场保有量上找到新的增长点，经营好自己的后市场，完成从“猎手”到“农夫”的转变，是工厂和每个代理商需要共同面对的课题。从这个层面来说，今后的市场一定是“得后市场者得天下”。