玉柴股份召开YC服务体理事会常务理事扩大会议

9月19日,玉柴股份2014年YC服务体理事会常务理事扩大会议在星城长沙召开。玉柴股份总经理吴其伟等公司领导,公司相关职能部门,YC服务体理事会成员、服务站代表参加会议。

玉柴股份召开YC服务体理事会常务理事扩大会议

玉柴股份召开YC服务体理事会常务理事扩大会议

会议简要介绍了1~8月份发动机市场的情况,通报了2014年1月南宁理事会会议工作完成情况,对今年以来服务工作进行了总结和分析,就国四服务保障措施、用户满意度、服务体收益等专项工作进行部署。

随后,与会人员就服务体现状、服务体的服务质量及经营效率提升、服务市场拉动政策、配件油品经营等议题进行了热烈讨论与交流。交流过程中,玉柴股份各相关系统领导对企业战略、产品质量、技术以及配件、油品等相关话题进行了沟通和答疑。

吴其伟在会上指出,未来1~2年,发动机即将迎来全面电控时代,这是市场发展大趋势所在,所有发动机产业相关体都必须适应,并迅速作出调整。下一阶段,处于转型期的各利益相关方,要进一步解放思想,继续发挥玉柴营销、服务优势,形成服务管理的新突破;公司各相关部门、各相关服务站都要积极行动起来,把服务体的高尖端人才资源优势纳入到玉柴服务管理体系中来,要对服务盈利模式进行典型、深度分析,探寻生产、营销、服务共赢模式,在营销服务上为玉柴的二次创业作出更大贡献。

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