全新哈特 更快、更有效地推出最适合中国的产品

哈特（HARTL），看到这个名字，你是否首先想到了那个风靡全球的“哈利波特”？其实他们一点都不沾边，如果非要有一些联系的话，哈特在欧洲、北美等发达地区的破碎机领域拥有如哈利波特那般的知名度。这个以破碎机起家的奥地利家族企业，经过40多年的发展之后，将位居全球前3的优势业务全部转让，专心成为一家细分市场的专业企业。2013年年底，哈特以全新姿态进入中国市场。哈特，对于中国用户而言，与其生疏的品牌一样，一切都是全新的。

谁是哈特？

记者：对于中国用户而言，哈特这个名字还有些陌生。

Alexander：是的，哈特第一次出现在中国市场是在2009年。那个时候以及之前很长一段时间，哈特是移动破碎领域的佼佼者，旗下的POWERCRUSHER在业内赫赫有名，1977—2010年8月，哈特生产了1000多台移动破碎设备。随着破碎机市场竞争日趋激烈，2010年8月，综合各种因素，哈特将优势业务POWERCRUSHER转让给阿特拉斯·科普柯，而自己则开始专注于以配套挖掘机为主的斗式破碎机和斗式筛分机的研制。2013年4月，哈特斗式破碎机和斗式筛分机亮相世界舞台，2013年年底，该产品正式进入中国市场。对于中国用户而言，哈特的确是个新朋友。

HARTL CEO ALEXANDER先生

记者：任何行业都充满了竞争，POWERCURSHER做的这么优秀，为什么还要转让出去？

Alexander：如上所说，首先是履带移动式破碎机市场竞争非常激烈，这种激烈不仅体现在产品上，也包括企业的服务，特别是对用户在金融方面的支持。哈特是一家家族企业，与其他国际大公司相比，在这方面处于劣势，从长远来看，对哈特的发展不利。那个时候，阿特拉斯·科普柯意欲进入破碎和筛分行业，为了POWERCRUSHER能够具有更长远的发展潜力，哈特与阿特拉斯·科普柯达成协议，将旗下的POWERCRUSHER转卖给后者。

专注专业

记者：为何唯独专注于斗式破碎机和斗式筛分机？

Alexander：首先，基于哈特40多年对于破碎机领域的经验，坚信斗式破碎机和筛分机的市场具有很强的成长性，因为在某些应用领域，斗式破碎机和斗式筛分机是最能产生经济效益的工作工具；其次，哈特依旧在破碎机领域发展，这样，公司40多年积累的研发和使用经验可以完全嫁接到紧凑型的斗式破碎机和斗式筛分机上；最后，也是最重要的，哈特的斗式破碎设备采用了世界上独一无二的专利技术，产品性能非常优越。

记者：与其他破碎机相比，斗式破碎机和斗式筛分机有什么优势？

Alexander：无论是移动式还是固定式破碎站，均需要额外的挖掘机或装载机上料，并且前期需要花费大量的建站费用，后期要投入很大设备维护费和人员的支出。而斗式破碎机和斗式筛分机的最大优势是可直接安装在挖掘机上，以挖掘机为支架、行走底盘和动力。可以在10min内投入现场破碎和筛分，无需专门装运设备和前期建厂费用，降低了多项成本。从产量上看，随着哈特斗式破碎机的出现，斗式破碎机和筛分机的处理能力有了大幅度的提高。因此，采用斗式破碎机和斗式筛分机后，用户的生产成本将会降低，有更多的解决方案，承揽更多的任务，投资回报率更高。

记者：什么样的用户适合选用斗式破碎机和斗式筛分机？

Alexander：按照工作量和工作条件来说，若用户一次的破碎量约为2万～3万t，工作地点又可能经常变化，且工作场所不适合建立固定设施，就非常适合采用斗式破碎机。

按照行业来说，所有的公路市政道路基层施工、桥梁隧道施工的排渣处理、建筑垃圾和拆除行业中的废料利用、钢筋提取、废荒山、河滩改造整治、管道填埋施工等领域均需要斗式破碎机和筛分机。

哈特生产的斗式破碎和筛分设备，首选客户是挖掘机拥有者。截止到2013年年底，中国挖掘机市场保有量已经超过160万台，每年还在以10万台左右的速度增加。在这个领域，如果挖掘机机主还是像以前一样，只做土方或者矿山工程，无论怎样提高管理、降低设备成本，抑或缩减工人工资，工程价格基本都是透明的，利润只能越来越微薄。因此，我们希望能够为用户提供这样一款产品，使产品具有更高的适用性，让用户能多承揽任务，减少支出，创造更多的财富。同时，契合社会发展要求和趋势，即低碳减排，节能环保、简单可靠、灵活高效。

哈特优势

记者：目前，哈特的主要竞争对手有哪些？哈特的竞争优势体现在哪些方面？

何刚：MECCANICA BREGANZESE S.p.A.，就是大家常说的意大利MB公司。在斗式破碎机和斗式筛分机领域，MB无疑拥有很强的实力以及市场占有率。但是，哈特的核心竞争力就是拥有40多年在破碎机领域的经验——负支撑复摆式颚式破碎，也就是刚才提到的全球独一无二的专利技术。同时，在与客户的接触中，使我们积累了各种破碎工程对产品性能和工艺要求的作业经验，以及持续不断的推出市场需要的产品的能力。其实，要想在破碎机领域取得长足的发展，经验和开发符合市场需要的产品是非常重要的。

HARTL中国区首席代表、北京鑫晨星工程机械技术服务有限公司总经理何刚先生

记者：颚式破碎技术具有哪些特点？

何刚：在结构上，哈特的颚破采用了向上支撑的肘板（其他厂家都是平行或者向下支撑）结构，使得动颚板可以实现近似8字型的运动，增加了有效破碎时间。这使得哈特破碎机相对于其他同型号的破碎机产量更大（产量提高30%左右），粒型更好。对用户而言，这意味着更高的效率和更低的成本。用一句话来概括，就是哈特的颚破在同样的进料口尺寸下产量更大，磨损均匀，粒型更好。

在材料和设计上，哈特产品采用瑞典HADAOX耐磨合金钢和奥钢联的耐磨合金钢，加上破碎机主轴的优化设计，确保哈特斗式破碎机质量更轻、更耐磨、使用寿命更长，且可实现24h连续施工。

记者：哈特的斗式破碎和筛分设备包括哪些？产品销售如何？

何刚：根据挖掘机产品质量不同，哈特针对8t以上、16t以上、30t以上、40t以上的挖掘机产品分别推出了4款斗式破碎机和4款斗式筛分机，几乎涵盖当前挖掘机全系列产品。而哈特斗式破碎和筛分设备正式推向市场是在2013年7月，截止到2014年3月，在世界市场已经销售了110台，成长速度非常快。

哈特在中国

记者：让产品更适应中国用户和市场对所有外资品牌而言都是一个需要面临的课题，在中国，哈特是否做好了准备？

何刚：当然。从2013年11月以来，随着哈特的展示机来到中国，哈特授权中国独家总代理北京鑫晨星工程机械技术服务有限公司和奥地利工厂一起，对中国市场进行了大量的接触和体验，试图找出更符合中国用户使用习惯和市场需求的产品，并迅速将这些改进很快应用到新的设计中。中国的市场是全球最大的，需求也是多样的，只有适合的才是最好的。

记者：哈特如何保证为中国用户提供优质的服务？

何刚：为中国用户提供优质的服务是我们的工作重点，为此，我们要做好库存，库存不仅意味着更短的交货期限，同时也代表哈特产品开始批量进入中国市场。作为哈特在中国的独家总代理，目前，北京鑫晨星已经在北京建立了一个零部件仓库，公司经验丰富的技术服务人员均接受过奥地利总部培训。2014年，北京鑫晨星发力布局覆盖中国的区域销售和服务渠道和网络，希望做到离用户更近一点。借此机会，我们真挚地邀请合作伙伴加盟我们的区域销售和服务网络。

没有任何一种生产工具可以保证零故障，但是我们希望为用户提供最快的维修和零件供应时间，也希望通过这样的努力，让合作伙伴和用户感受到一切都是物有所值。

值得一提的是，哈特是业界唯一公开产品价格的企业，登录企业的官方网站，可以查看到所有设备的出厂价格，并且全世界统一价格，没有任何地域差别。对于用户而言，这是非常透明的。哈特希望为用户提供优质的产品和服务，为其带来更长久的利益，从这一点上来讲，价格几乎没有意义。现在来看，世界上绝大多数用户赞同并逐步接受了这个观点。

记者：目前，哈特会通过哪些方式拉近与用户的距离？

何刚：我们始终认为，在产品的使用领域，用户最具有发言权。因此，2014年，北京鑫晨星会联合区域经销商推出“有奖创富征集活动”，即让用户来提问题，设定好他的工况，在此基础上检验哈特设备是否可以胜任，盈利多大。通过这样的活动，不仅拉近了产品与用户的距离，还可以更快、更有效地推出最适合中国用户的产品。

记者：哈特对于在中国市场的发展有怎样的期待？

何刚：让使用哈特产品的人们更富裕，赚更多的钱。同时，在绿色、低碳、灵活、高效的前提下，助推中国的经济发展。当然，我们也希望成为斗式破碎机和筛分机产品在中国市场的领跑者和开拓者。