贴身、贴心 徐工打造强有力的后市场支撑

今年以来，事业部共完成8个区域服务备件中心的建设，服务满意度提升了2.81%，备件满足率提升了2.79%，24小时完工率提升了7.14%，主动服务率提升了21.64%，15分钟响应提升了8.91%。作为五大价值链的重要一环，事业部把服务当作一个高质量的有形产品来精心打造，有效提升了服务质量，提升了客户的满意度。

贴身、贴心 徐工打造强有力的后市场支撑