斗山销售服务总决赛创纪录 8分钟查13处问题

24日上午，来自全国的23位工程机械销售服务精英，齐聚烟台斗山集团。他们是参加“2012斗山销售服务精英大赛”总决赛的选手。

这23位选手，是烟台斗山集团全国代理商、销售网络中的佼佼者。此前，他们已进行过三轮共4个月的赛事比拼。烟台是他们最后对决的一站。

上午9时，决赛开始。室外组选手立即跳上各自的比赛用车。此次决赛的机械共有挖掘机和装载机两种，每辆车均预设了故障。

来自沈阳的25岁维修工姜凯，面对的是一辆2006年产的挖掘机。从点火到转动摇臂，到故障判断，期间还下车打开发动机盖一次，前后共8分钟时间，姜凯找出了13处故障。

随后，姜凯写出了故障类型及故障分析，得到了大赛裁判组的认可。

据大赛裁判组长李进东介绍，姜凯前后花了8分钟就找出了13处预设故障，这种速度在全国工程机械领域十分罕见，可以说创造了工程机械维修纪录。

据了解，这场比赛，是斗山集团进入中国16年来，首次举办的全集团大比武。在全国工程机械销售吃紧的大背景下，斗山机械大赛主题“挖掘潜力，装载希望”耐人寻味。

据斗山集团一位高层介绍，今年受市场影响，全国工程机械销售压力徒增。工程机械产业已步入了“后规模化”时代，企业单纯靠规模取胜的模式，优势已不明显。本次大赛旨在营销网络挖潜，通过以竞促学，以赛带练，在力求为顾客提供高质量产品的同时，也让顾客享受到超越期待的优质服务。