力士德举行服务研讨会 为提升服务储备力量(图)

力士德服务万里行在紧锣密鼓的进行中，力士德技术服务人员不辞劳苦、斗志昂扬的为力士德所有的客户奉献着自己的热情和努力，他们舍小家顾大家，为力士德更美好的明天奔赴在全国各地。

力士德公司举行服务研讨会

作为售后服务工作的核心部门，力士德服务管理部为了更好的提升服务人员的整体素质，以更高标准服务于力士德客户。2011年7月19日下午，力士德服务管理部与在公司教学的四川交通学院召开了服务人员培训研讨会，会议由季旭涛部长主持，与会人员深入探讨如何提升服务人员维修、沟通、管理技能。并且讨论洽谈培训服务人员的教学大纲。

会议上，季部长做了重要讲话，对于教学大纲的具体内容做出了重要的指示。要求培训教材中的内容能够让学员容易接受，能快速培养力士德服务人才。让服务人员具备以下三种技能：1、能修、精修，能排除所有的故障。2、会说，可以和代理商及客户有效的沟通，让他们更深入的了解力士德的企业文化，有效解决市场服务问题。3、善管，能够轻松应对市场服务事情，有效管理好所在区域的代理商。

力士德公司用战略的眼光，着眼于公司人员培养，为力士德服务做好人才储备，为力士德服务工作提升做强有力的支撑，力士德快速发展的激励着我们为做国产品牌挖掘机的一面旗帜而努力奋斗！