针对南特NT28U挖机的故障排查，可以遵循“望、闻、问、切”四个步骤来进行，以下是对这四个步骤的详细解释：
一、望
“望”即观察，通过视觉检查挖机的各个部件和系统。
燃油系统：检查发动机是否缺少柴油，过滤器是否需要放水，以及燃油系统是否有泄漏。
蓄电池：查看蓄电池的电量是否充足，电路线是否有烧焦、变黑、断裂等现象。
启动马达：观察启动马达的转速是否正常，是否存在不转或转速过低的情况。
散热系统：检查散热风扇是否损坏，风扇皮带是否松弛，以及散热系统是否存在其他故障。
发动机冒烟：观察发动机的冒烟情况，判断是否存在异常。
液压系统：检查大小臂是否有抖动或破裂，油缸是否有破裂漏油现象，液压油是否有污染，油管是否有破损或漏油。
行走系统：查看支重轮、履带、链轮、引导轮等部件的磨损情况，以及底盘是否有裂纹。
二、闻
“闻”在这里指的是用耳朵听，通过听觉判断挖机是否存在异响。
发动机异响：气缸内产生有节奏的敲击声、发动机内部发出塔塔的声音、听到沉重有力的敲击声、轻微而尖锐的声音以及发动机排气出现不正常的噪音等，都可能是发动机存在故障的征兆。
液压系统异响：油泵、液压马达、安全阀等部件出现噪音，可能是由于液压油内有空气、连接松动或错位、磨损或损坏等原因造成的。
三、问
“问”即询问，通过询问了解挖机的使用情况、维修历史以及故障发生的过程。
维修保养情况：询问机手在平常的维修保养中有哪些疏漏的地方，平常的维修保养是否有不当之处。
操作习惯：了解机手在平常的操作中都有哪些不良的习惯，这些不良习惯可能会导致哪些问题出现。
维修历史：询问挖机的维修历史，了解挖机之前是否出现过类似的故障以及是如何解决的。
故障发生过程：了解故障是突发的还是渐渐出现的，是在开始工作的时候出现的还是在工作过程中出现的，这有助于判断故障的原因和性质。
四、切
“切”即触摸，通过触摸了解部件的温度、振动等情况。
液压管路：触摸液压系统中的管路或元件，判断它们是否发生了震动及冲击现象。
泵壳和液压件：检查泵壳和液压件是否出现了异常的温升，根据温升判断故障出现的部位及原因。
液压马达和油泵：触摸液压马达、油泵等部件，判断它们是否出现了连接松动或错位的现象。
紧固元件：检查螺栓和各种紧固元件是否出现了松动或损坏的问题。
通过以上四个步骤的排查，可以初步确定南特NT28U挖机故障的原因和位置，为后续的维修工作提供有力的支持。同时，在日常使用中，机手也应注意对挖机的保养和维护，及时发现并处理潜在的问题，确保挖机的正常运行。
