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康明斯携手徐工挖机大比武,非四服务水平再进阶

近日,由徐工挖机和康明斯排放处理系统联合举办的“增值服务专家”徐工挖机第八届服务技能大赛圆满收官。为持续提升非道路四阶段产品后市场服务水平,本次大赛特别增设“后处理服务技能大比武”环节,来自全国40余家经销商服务精英齐聚一堂,在故障排查、维修技能、客户关怀等多个服务领域展开激烈角逐。以赛会友,学习技能,助力一线人员服务能力全面提升。

康明斯后处理专项竞赛分为理论和实践两部分,康明斯排放处理系统服务联合徐工挖机商学院针对非道路四阶段后市场常见故障设置了排查实车故障、尿素泵滤芯拆装、后处理装置的独立拆装以及综合理论知识考核,对选手的专业维保技能、服务能力、后处理维修保养的综合知识进行全面考核。现场技师们精湛技艺赢得大家高度赞誉。

自非道路四阶段实施以来,面对快速变化的市场和更多元的用户需求,康明斯排放处理系统以可靠智能的产品、高效专业的服务,全方位助力客户成功。

高效再生,可靠耐久

康明斯排放处理系统产品经历严苛验证,超长DPF清灰里程,已有用户反馈使用超8000h不清灰。

智能协同,降本增效

与发动机一体化设计,智能电控系统及优秀的热管理,节省油耗,及时预警,助力动力系统发挥更优性能。

保养便利,易于维修

排放处理系统产品,采用模块化设计,每个模块可以单独维修和更换,安装便利,易于维护。

自非道路四阶段实施以来,康明斯特别成立由资深服务专家组成的特别行动团队,借助在排放升级领域深厚的技术积淀,以及在后处理等核心零部件的研发制造优势,通过服务商主动升级等系统流程优化,及时响应、解决技术上的“疑难杂症”,为服务商提供鼎力支持,为终端用户提供无忧解决方案。

新阶段下,用户对服务的需求也更加多元,康明斯还推出了一系列数字化服务解决方案,运用e路康明斯APP、小蜜蜂、CDS等智能诊断工具,为客户提供全生命周期服务。

此外,康明斯排放处理系统还携手主机厂合作伙伴,积极组织各类比赛及交流,全面提升产品和服务实力,更好地为客户服务。

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