授旗出征,奔赴全球! 三一海工2024大港机全球巡检正式启动!

9月2日,秉持“一切为了客户、创造客户价值”的核心服务理念,三一海工2024大港机全球巡检活动在三一珠海产业园隆重举行。三一集团高级副总裁、三一海工董事长伏卫忠先生,三一海工总经理陈静先生,以及营销、服务、研发、质保等多个部门的负责人出席,共同见证重要时刻。

三一海工2024大港机全球巡检活动

三一海工2024大港机全球巡检活动

在启动仪式上,伏卫忠先生强调研发、质保、服务等部门要明确目标、紧密配合,在巡检过程中务必做到“较真”,认真发掘客户痛点,积极收集客户建议,及时解决用户需求。

三一集团高级副总裁、三一海工董事长伏卫忠

三一集团高级副总裁、三一海工董事长伏卫忠

在接下来的三个月里,十二组服务工程师将联合研发和质保,走访全球20多个国家和地区,围绕大车行走、小车轨道、钢丝绳、吊具、电气等超过一百项巡检点,全面巡检600台大港机设备,确保标准动作100%执行,故障问题100%解决,保障设备长久稳定运行。他们将以最高标准维护三一服务文化,实现客户满意度的提升。

活动上,陈静先生向来到现场的8个服务小组组长授予出征旗帜,随着陈静先生发出“出征”号令,汽笛鸣响,全体服务将士们闻令而动、举旗出征!

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时间见证价值,服务万里同行。这是三一服务万里行的第十五年,也是三一大港机专项巡检的第二年,是三一海工“用偏执的态度,穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步”这一服务使命的真践实行。三一海工,将继续引领行业服务体系发展的新潮流,带动港机行业服务新变革。

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