客户关爱行：山推2024电装客户关爱行

新场景、新业态、新模式的带动下，山推新质生产力——电动装载机的销售市场在这个春天交付了一张满意的答卷。而我们的服务工程师们也在这春意盎然的春天带着问候去拜访我们的忠实用户。就从电装的始发地—山东，开启一场属于电装的关爱之行吧！

山推2024电装客户关爱行

在山东济宁嘉祥的某码头，一台22年交付的LE59电装正在把卸下来的煤推送至转送机里装船。这款LE59纯电动装载机实现了多项技术突破，其性能优越，更是港口码头的首选。服务工程师们在与客户交谈中感受到了客户对山推电装的认可度，虽是使用了近两年的时间，但近4000小时没有出现过大故障，从未耽误过工期，这对于工作量极大的港口码头工作来讲，至关重要。

山推服务工程师

此行电装关爱人员的主要工作是对设备进行排查整改，由于设备长时间在港口、码头工作，难免会出现线路进水烧蚀或与其他部件摩擦导致的线路问题。为了防止线路进水，关爱小组人员用绝缘胶布对线路进行包扎，加装护套来固定容易松动的线束，线束拥有了重新的走向，有效的避免了与其他部件的干涉。

工程机械生产的成色也更“绿”了，国家所倡导的“节能、减排”，要持久的体现在制造业的稳固与升级中，是技术革命所催生出的绿色潜能。“碳中和、碳达峰”目标的提出，电动化已成为工程机械行业大势所趋。“山推服务·用车无忧”，为客户带去环保性、经济性极高的施工优势是山推的最终目的。

在济宁某纸业有限公司厂区内，2台电动装载机正在等待着山推服务工程师们的“检阅”。这两台设备的主要工作是从车间往传送带料口推料物。根据企业的工作性质，关爱小组人员首先是考虑到了防火这一重要层面的知识普及。要求电装负责人要时常清理木屑，防止易燃点的产生。特别是线束的检查。夜间作业更是要提高防火安全意识，做到安全驾驶。

在走访时，企业负责人向我们细数着这台电动转载机的各种优势，而他们最看重的还是设备本身的绿色环保的特质，制纸业要将长远的环保意识植根于每一个企业员工的心中。而且在节能方面也是没得说，一年能给企业节约不少的利用成本。

承用户之需，为用户考虑，使得售后服务团队得到客户认可的关键，相信在后期的合作中会更加愉快！