柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训圆满落幕

2024年已拉开帷幕，在龙年春节来临之际，来自全国各地的柳工高机服务精英，齐聚江苏柳工机械有限公司，参加“2024年服务外勤集中赋能培训”。本次培训旨在通过“学、练、考”的模式，提高服务人员在工程机械电气、液压、电池等方面的专业知识水平，夯实服务检修的基本技能。

柳工高机2024年服务外勤集中赋能培训

本次赋能培训，公司安排了“理论+实操”的培训模式，柳工高机讲师们精心准备了培训课件，公司还邀请相关零部件企业的行业资深专家莅临指导，保证培训的质量。讲师们针对性地讲授服务人员在售后服务过程中的安全事项、高机的电气与液压原理、电池的维修保养等专业知识，且以考试的形式检验服务人员的学习成果。

培训现场

笔试

实践考核环节，培训组设置了不同工况下高机可能发生的故障案例，考核服务人员的逻辑思维能力、原理图的判读能力和动手能力。利用实操手段切实提升服务人员的服务技能水平。

实际操作

通过本次培训，进一步强化了柳工高机服务技能培训的体系化、常态化、规范化。客户至上，柳工高机将持续为客户提供优质的服务。2024年，柳工高机将持续推出相关服务培训课程，与客户共成长，敬请期待！