三一:昼夜不息的坚守,总有一盏灯在为你照亮

陆良县源丰矿业开发有限公司,其位于曲靖市陆良县活水乡石槽河的大规模露天煤矿,于2023年4月与三一达成友好合作,成交60吨及80吨大挖机近三十台,携手共建绿色矿山。

为此,三一云南正源睿德服务部特在煤矿内设立服务驻点,为煤矿24小时的生产提供及时、精准、高效的售后服务,为煤矿的绿色安全开发保驾护航。

三一云南正源睿德服务部为煤矿24小时的生产提供及时、精准、高效的售后服务

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4月19日18时,煤矿设备发生停机故障。煤矿驻点服务工程师梁勇立即联系配件发运及曲靖分公司服务经理高春雄,服务经理随即安排陆良网点服务工程师罗万杰、李如帅到现场支援。

三一云南正源睿德服务部为煤矿24小时的生产提供及时、精准、高效的售后服务

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晚22时,配件、人员齐齐到岗。此时夜已深深,无月的夜晚夜色很浓。已经辛苦了一天的服务工程师们,拉好工作服的扣子,戴上安全帽,似乎一下子满血复活般精神抖擞。随时维修的展开,那一点明亮的灯光在深沉的黑夜里照亮了服务工程师们坚毅的脸庞,安心又温暖。

凌晨2时30分,旧的一天过去了,新的一天焕然新生。维修工作进展至次日凌晨,终于结束了。挖机修理完成,未耽误工期。挖机负责人对服务工程师们不辞昼夜的工作表示感谢,梁勇酷酷的转身,嘴角轻轻一勾:“随时随地照顾好客户的挖机,是每一位服务工程师应有的意识和态度”。

三一云南正源睿德服务部为煤矿24小时的生产提供及时、精准、高效的售后服务

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凌晨3时30分,梁勇入睡,罗万杰、李如帅回到网点宿舍,服务经理高春雄也找到了休息的地方。长期的服务工作好像让他们都学会了一项技能,在有限的时间里快速入睡,因为他们必须保持体力和精神,为每一个明天的保养、维修、突发情况,时时刻刻准备着,昼夜不息的坚守着。

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