徐工智改数转网联·微课（8）：统一的流程管理标准、规范

智改数转网联作为徐工董事长“一号工程”，是实现珠峰登顶的基石。杨东升董事长强调，公司上下要全面、准确认识智改数转网联的转型方向，同时也要承担好转型工作落地推进这项光荣而艰巨的历史使命与时代责任。

思想是行动的先导。只有思想上的高度统一，才有意志上的一致和行动上的协调。因此，公众号推出“智改数转网联·微课”栏目，通过科普智改数转网联知识，全面增强广大干部职工对智改数转网联的了解，凝聚起全员投身智改数转网联工作的磅礴力量。

企业流程管理部门，建立并维护统一的流程标准、规范，对流程绩效指标进行监控，推动流程优化与变革，赋能业务战略落地。

流程管理体系

建立并维护流程管理体系

■ 维护L1-L3流程架构、L3流程SIPOC、流程地图

■ 流程管理组织及流程管理队伍建设

■ 流程管理制度、标准、规范

■ 流程培训课程体系策划

制定流程建设规划

■ 明确业务变革、流程需求

■ 流程问题快速诊断

■ 业务需求与流程问题匹配到流程架构

■ 流程提升规划

■ 流程整体提升资源支撑

■ 出具流程建设报告

设计与发布流程

■ 流程深层问题诊断

■ 流程建设具体方案

■ 流程提升项目总计划

■ 流程设计优化

■ 流程绩效指标梳理

■ 流程季度、年度监控指标梳理

■ 流程评审与发布，适时开展仲裁工作

■ 配合IT开展流程固化

部署与推广流程

■ 流程部署推广目的、目标、计划

■ 流程培训计划

■ 赋能业务、IT开展流程固化

■ 年度流程监督审核计划（内外审计）

执行与监控流程

■ 流程监控指标数据汇总

■ 流程执行评估报告

■ 年度流程管理评审

■ 流程管理评审反馈到组织绩效

■ 推动流程持续优化与变革