山工机械：着眼全球，胸怀客户，用智慧和格局注解全力以赴-第一工程机械网

【第一工程机械网原创】当前，全球经济剧变，工程机械行业风云变幻，中国工程机械行业经历了连续五年的上行周期，下行压力陡增。在压力和挑战面前，山工机械如何秉承砥砺前行、激流勇进的精神，进一步拓宽市场，全力以赴迎接挑战？山工机械全球销售、市场及渠道副总裁顾安杰（Adrian Grigorita）先生给出了最好的诠释。

山工机械全球销售、市场及渠道副总裁顾安杰（Adrian Grigorita）

挑战与策略

工程机械行业下行周期中的山工智慧

与记者交流时，顾安杰字里行间流露出从容自信与镇定自若。凭借品牌效应和技术积淀、不断拓展的产品线、创新产品研发能力、独特的分销网络以及全面、数字化、可靠的服务体系，山工机械在风云变幻的局势中把握机遇，并不断超越自我。

山工876F装载机

山工机械在中国拥有60多年的发展历程，而卡特彼勒更拥有近百年的历史，两者有机结合以后，山工机械的速度与成本控制与卡特彼勒先进的工艺和制造技术相得益彰。

顾安杰谈到：“我们的产品迭代更新，不断优化，成为山工机械满足客户需求、提升品牌声誉的不竭动力。从最初单一的装载机产品线扩张到现有装、压、平、推四大产品线，山工机械凭借优质产品不断扩展市场空间，挖掘出更多用户。”

近年来，山工机械逐步引入卡特彼勒先进技术，不断升级改进产品，推出新的型号、新的吨位以及更加环保、更适应中国市场的产品，以保持良好的品牌口碑。

在中国国内，山工机械拥有80多家具有竞争力的工程机械经销商，其中很多经销商长期服务于山工机械客户，合作时间最长的已超过30年之久。在海外，山工机械依靠卡特彼勒独立的分销网络销售产品，确保客户能够便捷地购买产品并享受专业的售后服务。

“好的服务对保持长期竞争力和巩固客户忠诚度至关重要。”

对于客户服务，顾安杰这样认为，山工机械也践行着这样的信条。在国内市场，山工机械依托本地经销商的专业、可靠和及时服务，保障客户获得及时的售后支持，确保设备正常运营。同时，积极推出数字化解决方案，以快速响应并支持客户在零件和售后服务方面的需求。

山工服务

布局与拓展

山工机械的全球市场思路与策略

近两年来，中国工程机械行业的海外布局逐步迈入收获期。装载机、压路机、平地机、履带式推土机等机型的出口销量持续保持高增长。在这个背景下，山工机械积极布局和开拓全球市场，同时积极拓展国内新客户群体。

山工制造工厂

“得益于卡特彼勒全球成熟的经销商网络，近年来山工机械品牌产品的出口业务稳步增长。”顾安杰表示，“目前，我们依托卡特彼勒全球物流网络和经销商网络，为客户提供及时、适配的支持。我们将立足于为客户提供高品质的产品，满足客户需求，秉承卡特彼勒‘致力于建设一个更加美好、更具可持续性的世界’的理念，关注产品支持和后市场服务，为客户创造更多价值。”

产品与优势

山工机械在国四赛道的出色表现

2022年12月，中国全面实施非道路移动机械用柴油机第四阶段排放标准（以下简称“国四标准”或“国四”）。山工机械早在2022年9月就发布了F系列的国四产品，包括装载机、推土机、平地机、压路机四类机型，提前布局国内市场服务客户。

山工机械硬实力