三一服务工程师：不问归期，往青藏高原去！

这个冬天，疫情去而复返。寒冷的西藏高原氧气含量更少了，生活物资运输极其困难，大部分工地已经停工，工作人员也撤出藏区。在这种艰难时刻，还能一路逆行进藏的人少之又少，三一服务工程师就是他们中的一员。

三一服务工程师前往西藏

2022年11月初，远在西藏林芝波密县川藏铁路施工的三一旋挖钻机出现故障。封山的大雪即将来临，设备将面临全面停工，客户必须在月底把施工指标完成。

此时西藏全境封控已经超过1个月了，川渝分公司服务工程师杨洪桃和喻以周接到任务后，马上做出了详细的计划。目前进藏只有两种方案：1、自驾前往，全程1500公里，耗时长、风险不可控；2、四川成都直飞西藏林芝，再转汽车至波密县城。但是未来一个月都没有查到离藏的航班，这是一趟暂时看不到归期的旅程。“用偏执的态度，穷尽一切手段，把三一服务做到无以复加的地步”是所有三一服务人的理念，考虑到客户的需求紧迫，杨洪桃和喻以周请示公司，毅然决然地乘坐上了飞往西藏的航班。

考虑到客户的需求紧迫，杨洪桃和喻以周请示公司，毅然决然地乘坐上了飞往西藏的航班

11月2日上午，经过两个小时的飞行，他们到达了西藏林芝市。还没来得及适应高原的气候，二人就按照当地防疫要求前往酒店集中隔离三天。在与客户取得联系后，客户被这种千里送服务的精神所打动，表示：“场地已经布置完毕，无论你们隔离几天我们都等。”

11月6日隔离结束，客户见到两人的到来颇为动容。杨洪桃和喻以周马不停蹄着手检修工作，经过两天的艰苦奋战，设备终于恢复正常，有序施工。客户真挚地说道：“当初选择三一设备，这是最正确的选择！”

服务现场

原本以为本次任务顺利完工，该施工项目另一工区的三一设备也出现了故障，两人又急忙赶去处理。到了现场才发现需要更换回转减速机总成和主卷扬刹车片，只有紧急从成都发运专车才能进入西藏。于是两人一边焊接钻杆，一边等待减速机和刹车片的到来。

客户感慨道：“有求必应，将服务做到极致也就只有三一了！”

11月24日，减速机与刹车片终于到达工地。两人争分夺秒抢修，终于在夜幕降临前完成维修工作。客户感慨道：“有求必应，将服务做到极致也就只有三一了！”

客户在得知杨洪桃和喻以周没有机票、车票返回四川的情况后，主动将自己的车借给杨洪桃和喻以周，让他们自驾回成都。克服了离藏入川每天200台车限制、全程警车护送、不能入住酒店、吃住都在车上等种种困难，历经了3天2晚，两人终于平安回到成都。

这一路充满了艰辛和坎坷，但两位“最美逆行者”不问归期，勇毅前行，用实际行动赢得了客户的真心认可。

两位“最美逆行者”不问归期，勇毅前行，用实际行动赢得了客户的真心认可

（来源于三一重机）