他们用高效出勤诠释了徐工汽车 “我用心，您放心”的营销服务理念

寒来暑往，风雨无阻。365天，全天响应，24小时，昼夜值守，他们用高效出勤诠释了徐工汽车，“我用心，您放心”的营销服务理念。

2022年以来，徐工汽车风雨无阻，有召必达，快速高效地为徐工牵引车、载货车、搅拌车、自卸车、随车吊等客户提供专业一站式优质服务，深受客户的信赖与认可。

徐工汽车服务获得的各种奖章证书和锦旗

寒夜无眠，服务不止

2022年1月19日凌晨3点10分，天津兴源服务站接到徐工400派工电话，得知一台徐工G5车在102国道出现故障。兴源服务站夜班服务工程师5分钟接单、10分钟响应，带上所需配件、维修工具、救援暖心包前往顾客所在位置。

在零下13度的寒冷环境中，服务工程师凭借精湛的维修技术，两小时内完成维修任务。“车辆再次奔赴目的地，就是我存在的意义。”服务工程师说。

徐工汽车服务师傅为设备检修

炎炎烈日，用心服务

自入夏以来，广州地区气温直逼37度，骄阳似火，热浪袭人。

2022年8月13日10点36分，客户致电反馈车辆于白云区传动轴故障，广州汉风重卡服务站立即响应，派出服务工程师前往维修。

徐工汽车服务师傅为设备检修

抵达现场后，服务站师傅迅速开始维修工作，在黄色高温预警下，有条不紊地完成着每一道修复工序，用实际行动诠释着徐工服务人的那份责任之心！在售后回访中用户表示“徐工服务，我从不担心”，这句“从不担心”就是对徐工服务人最大的肯定！

秋风微凉，百里护航

湖北地形复杂，长阳土家族自治县和五峰县交界处更是层峦叠嶂。2022年10月21日17:05分，宜昌明泽服务站接到400电话，车辆因蓄电池故障，无法着车。明泽服务站3分钟内响应，10分钟出发，夜间开车111公里到达故障现场。

由于该地处于山顶百万羽蛋鸡全产业链建设基地，山顶寒冷、渺无人烟，司机面临在山顶过夜的情况，明泽服务站维修师傅急客户所急，奔波百里紧急维修，用实际行动守护卡友一路坦途。

徐工汽车服务师傅到达客户位置

1200余家服务站、365天、24小时全天守候，徐工汽车将坚守初心，用优质服务解卡友燃眉之急，给在路上的你一份完美的服务答卷！

来源：徐工汽车