疫情之下，客户是我们雷沃坚守的理由

10月的内蒙古已经开始寒冷，疫情的静默又为这座城增添了不少寒意，我们会因为疫情感到踌躇，但不会停下生活的脚步。   

医务人员正在进行消杀

客户满意是我们的宗旨

10月初阿拉善客户定机后，因为施工作业需要急于交机，工厂第一时间安排订单运送整机。

交机现场

交机前的准备工作至关重要，必要的配件必须在整机前到达，全区静默让代理商陷入困境，为了不让客户陷入两难，代理商求助临近省份配件中心，直接派人前往客户工地运送配件。

配件中心的樊经理接到通知后第一时间安排车辆，整理交机所用的首保件、易损件等必要配件驱车前往客户工地，到达巴音呼都格时已是傍晚，因为不是本地车而被卡口劝返，老樊并没有因此离开，将车开到路边的停车场后，赶忙联系市里的朋友同事，寻找能够将配件按时送达的门路。很遗憾当晚老樊没有找到能够帮忙的人。“一定把配件送到！”老樊心里暗下决心。

疫情之下，客户是我们坚守的理由

南风漫过山野 人间相遇时节

 当晚老樊和同事挤在服务车里寻思了一夜。室外温度降得很快，这一夜，过得很漫长。再怎么辛苦，也不能让客户的利益受到丝毫的损失，客户满意是我们的宗旨，我们的服务人员用实际行动践行宗旨。第二天，天还没亮，老樊抓紧时间联系，经过多方打听，终于在代理商下设的服务点找到一辆符合防疫要求可以将配件运到客户工地的服务车。辗转三地，配件终是按时抵达。

智能雷沃  品质承诺

事情的起因、经过都不重要，重要的是这件事的结果，潍柴雷沃工程机械始终将客户需求放在首位，只要客户需要，我们就一定会满足。

地铁会回归拥挤，街道会重返热闹，胡同里的早餐铺子和市中心的车水马龙都会一如既往。愿历经坎坷，山河可无恙，人间皆平安。

（本文来源：智能雷沃lovol）