随着夏季炎热天气的到来,山推挖掘机夏季送清凉大型走访活动正在全国各地开展,为了将清凉送给奋战在一线的挖掘机客户,服务工程师们不惧炎炎烈日,奔赴各工地前沿,给客户排忧解难。
第一站:河南信阳尹老板
服务人员首先来到了河南信阳地区,走访了息县客户尹老板,该客户有两台山推挖掘机,一台SE75和一台 SE210W。服务工程师首先对空调系统压力进行了检查,然后清理空调主机周围的杂物,同时对空调蒸发器和空调内外吸气滤芯进行了清洗,清洗后客户试车效果很好,对我们的服务也非常满意。
山推服务人员为河南信阳尹老板“送清凉”
第二站:河南信阳姜老板
第二站来到了姜老板的工地,姜老板有一台SE210设备。服务人员询问了机子使用状况,驾驶员反映空调出风量小,服务工程师小侯带着工具和压力表对设备空调系统进行检查,首先检查高低压,然后清理空调风机周围的杂物,清洗冷凝器和空调内外吸气滤芯,调整出风管位置后试车正常。之后对机器的其他部件逐一进行认真检查,并提醒客户按照规定的时间进行检查和保养。
山推服务人员为河南信阳江老板“送清凉”
夏季送清凉走访活动以“为山推客户创造价值、解决客户后顾之忧”为目标,努力把最优质的服务送抵客户,与客户面对面交流,仔细询问客户使用感受,倾听客户的建议,详细了解产品质量表现。通过本次走访,进一步拉近了客户的距离,将“客户满意是我们的宗旨”的服务品理念传达到每个用户心中。
(文章来源:山推挖掘机)
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