热烈祝贺2021年度河北小松服务技能大赛圆满成功

为进一步提升一线服务人员专业技能，为广大小松客户提供更专业的服务，2021年7月16日，在河北小松石家庄总部举办了2021年度河北小松服务技能大赛。

2021年度河北小松服务技能大赛

本次大赛分为故障诊断、零件推荐、总成拆装三大项目。石家庄天远科技集团总裁韩晓明先生、小松(中国)投资有限公司PS本部副本部长戴晖先生、小松(中国)华北办殷燕春主任、石家庄天远科技集团副总经理韩田先生、北京田一科技总经理毛轶先生、石家庄天远科技集团总工程师张哲先生、河北小松PS本部长孟龙先生、河北小松PS副本部长李占民先生出席本次活动，28名服务人员参加本次大赛。

2021年度河北小松服务技能大赛现场

2021年度河北小松服务技能大赛现场

比赛开始前，河北小松PS副本部长李占民先生带领考官、考生宣言：【考生】服从大赛安排，遵守赛场纪律;发挥技能专长，赛出优秀成绩。【考官】尊重参赛选手，严守比赛规则;保证公平公正，圆满完成工作。

宣誓环节

01故障诊断现场

故障诊断重点考验的是参赛人员的实践能力，通过实践检验出设备的问题点并排除故障。本次故障设置针对性较强，提升了故障难度系数，加大了对参赛人员的考验，在现场服务人员精湛的技术下，这些难题都被迎刃而解。

故障诊断现场

故障诊断现场

故障诊断现场

故障诊断现场

02零件推荐现场

零件推荐重点考验的是参赛人员现场发现问题的能力。首选作为服务人员专业知识要扎实对客户的车辆要充分的了解。点检车辆要全面，同客户洽谈才可做到心中有数赢得客户信任。现场的服务人员表现优异，专业素质值得称赞。

零件推荐现场

零件推荐现场

零件推荐现场

零件推荐现场

03总成拆装现场

总成拆装是考验车间人员如何高效地对总成件进行拆装、恢复设备性能的一项技能考核，需要维修人员具备过硬的技术能力。

总成拆装现场

总成拆装现场

总成拆装现场

总成拆装现场

通过一天的比赛，参赛选手们斗志昂扬，奋勇拼搏，充分展现出了自己娴熟高超的技能和积极向上的精神风貌。

获奖选手风采展示

获奖选手风采展示

获奖选手风采展示

河北小松将以本次大赛为契机，进一步增强与服务人员、客户之间的互动与了解，培养和造就一支技术高超、业务精湛的工程师队伍，为河北小松的持续、快速、健康发展提供有力的人才和技术保障。

（来源于河北小松）