三一优秀服务事迹：民间救火英雄——采访服务工程师张亚强

年轻的时候，选对了人生的道路就比较顺畅，选择错了就会举步维艰，寸步难行。选择比努力更重要，在关键的那几步选择对了，努力就会事半功倍。“在2007年8月16日这天，刚毕业的我迈出了人生关键的一步，加入三一售后服务队伍，我认为工程师是一种高尚有科技含量的职业，入司那天起我就立志努力做一名优秀的工程师。”三一服务工程师张亚强说道。

三一服务工程师张亚强

“刚入司在河南，2010年12月重回故里陕西，扎根三秦，将三一售后服务工程师作为我终身的职业信仰。”在各个产品学习中，张亚强发现自己在搅拌站方面有天赋，也很感兴趣，就勤加探索研究，终于在2012年考过搅拌站中三考试，2015年晋级为搅拌站专业高级工程师。自此张亚强就担任陕西的搅拌站产品快反和培训讲师。

2019年第一台消防车降临陕西西安市消防支队国家民用航天产业基地大队，张亚强的业务面也扩大了，消防车这种新品也纳入了张工的服务领域。虽然消防车和泵车类似，但还是有很多差别，需要一点点学习探索，好在有泵车的基础学起来也快，自此张工又多了一重身份——编外消防员。

2021年5月29日凌晨西安市华清东路西北五金机电市场发生火灾

2021年5月29日凌晨2点20分左右，刚哄完孩子睡觉，一阵电话铃声将张工惊醒，西安市华清东路西北五金机电市场发生火灾，三一消防车要去执行任务，需要张工立马赶往现场配合救援工作。家人问起，张工只说了一句“救火”就匆匆出门，奔赴现场。

起火建筑为大跨度，大空间彩钢板顶库房，现场浓烟较大，过火面积约2800平方。西安市119指挥中心调派西安航天大队48米举高喷射消防车前往现场进行支援。张工到现场后积极配合消防员展开设备进行灭火，并不时查看设备运行情况，在现场浓烟、高温的环境中一直坚守了10几个小时，特别是中午1点钟后，现场火势逐渐控制，消防人员也进行了轮班休息，但张工依然坚守岗位，直到大火扑灭，指挥中心下达撤出命令后，才随三一消防设备最后一个撤出现场。

三一泵车协助消防员灭火

在平时的消防车月度点检服务过程中，张工也是一丝不苟，认真负责，将问题消除在萌芽状态。5月27日在大队基地例行保养过程中，发现48米高喷车偶尔出现支腿报警，臂架不能动作故障，张工反复调试，查找问题并最终解决，确保了29日凌晨该车辆在接到增援命令后拉得出，展得开，灭得火，受到了大队及支队领导的肯定。因火势大，华商报、都市快报都报到此次救援，很多客户和同事都知道此事，他们都称张亚强为“民间救火英雄”。

多年的服务工作，无固定的作息时间，张工也很难照顾陪伴家人。本次的火灾救援虽然张亚强虽然是一名编外的临时消防员，但能挽救人民财产于烈火，得到客户认可，拥有极高的价值和意义，“因此我有一种强烈的使命感和自豪感，更加坚定我终身投入于售后服务工程师职业的决心。”

(本文来自：三一泵送)