北方股份案例入选国家2020年度100个企业品牌建设典型案例

5月10日，由国家发展改革委等7部门和上海市政府共同主办，国资委特别支持的2021年中国品牌日活动在上海举办。

中国品牌日活动现场

本次博览会首次由国资委统筹组织中核集团等19家中央企业参加，设计搭建了19个特色鲜明、亮点突出的主题展区，从制造、建造、服务3个方面，向社会各界展示近年来中央企业在稳定经济发展、带动科技创新、服务民生保障、推动中国制造走向世界进程中的责任担当、品牌力量，以及不断成就美好生活的央企产品、央企服务。

本次论坛发布2020年度100个国有企业品牌建设典型案例。北重集团北方股份公司代表中国兵器工业集团的《技术创新和商业模式创新并驱，打造知名民族矿用车品牌》入选2020年度100个企业品牌建设典型案例。

现在我们来一起走进打造民族矿用车品牌这一典型案例。

01、背景介绍

矿用车属于国家矿山高端装备，前期技术主要来源于国外，中国兵器北重集团有北方股份公司(简称“北方股份”)通过32年的引进、消化、吸收和再创新，目前已经形成了强大的自主研发和制造能力，建有世界最大规模的矿用车生产基地，车辆载重吨位从28吨到400吨不等。

北方股份矿车

近几年，北方股份立足“三智”抢占矿车创新制高点，立足“创新商业模式”抢占国内营销制高点，2012年至今连续9年依靠单一矿车产品入选“全球工程机械制造商50强”，牢牢占据国内80%以上的市场份额，打造成为中国第一、全球第三的民族矿用车品牌。

02、主要做法

(一)持续打造以产品全生命周期客户价值最大化为中心的产品研发模式

实现与全球一流品牌技术同步滚动发展，做到相关技术的“领跑”。

聚焦高可靠性、高耐久性，打造高端矿车的“高品质”。

加强信息化建设，以供应链整合优化确保产品的“高性价比”。

(二)持续打造以提供系统解决方案突出个性化、定制化为抓手的客户服务模式

上游环节，结成“互融共生”关系。

下游环节，提供“个性化”服务。

内部环节，突出“科学高效”运转。

(三)持续打造以产品全生命周期运行成本优势给合作方创最大价值为导向的商业模式

借助央企海外投资平台，建立“借船出海”商业模式。

积极对接“一带一路”，建立“借路出海”商业模式。

统筹运用全球供应商资源，建立“借势出海”商业模式。

积极推进产融结合，构建“融资出海”商业模式。

03、主要成效

持续领跑中国矿车行业，为兵器工业品牌“赋能”。在国内，北方股份持续保持80%以上市场占有率，国资委旗下23家大型资源类企业均是北方股份重点客户。

践行全生命周期运行成本最低模式，为兵器工业品牌“筑基”。北方股份通过矿车15～20年全生命周期运行成本建模分析，为客户提供包含服务承包和备件供应的整体营销服务解决方案，建设以信息互联的“三五TIQM”一体化质量链管理为基石，集技术培训、“贤妻良母式”客户现场服务、矿用车远程故障诊断服务平台、矿用车维修再制造、针对典型客户的区块链后市场服务承揽等业务为一体的全生命周期运行成本最低的商业模式，实现客户利益最大化。

坚持不放弃，为兵器工业品牌“寻机”。从客户角度出发，找到客户痒点，剖析产品卖点，即保证产品的“高效、低耗”运行，让产品诉求充分满足客户心理，从中挖掘突破点并以此为基点创新商业模式。

发展永无止境，北方股份将以振兴“中国矿业装备”为己任，持续致力于为客户提供全生命周期运行成本最低的矿车和矿山运输系统解决方案，推动“高端化、智能化、绿色化、国际化”高质量发展，把“中国矿车”打造成中国矿山高端装备的“国家名片”，为兵器工业建设世界一流企业和先进兵器工业体系贡献力量。