近日，徐工装载机经销商浙江助建公司接到客户反馈，一台LW500KV装载机在施工时发生故障，生产线即将无法运作，会造成不小的经济损失。
接到反馈后，徐工装载机售后服务人员迅速开车赶赴工地救援，从接到报修电话到完成维修服务，仅用2小时便使设备重新投入生产。
客户赠与服务人员锦旗
合影
事后，客户为表示对徐工装载机服务的感谢，特地制作了锦旗送到浙江助建公司并表示：“在这一年多的接触中，深切感受到徐工服务团队高度负责的工作精神和及时有效的服务速度，徐工真正做到了为客户排忧解难，显真诚服务本色。”
(本文来自：徐工装载机械)
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