【三一优秀服务事迹】一场持续到凌晨的“战斗”

三月伊始，疫情已初步控制，三生万物，春意盎然，我们一直秉持“以客户为核心”、“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”为服务理念。

榆社县鑫伟建筑有限责任公司有一台SR405旋挖钻机，设备回转减速机突然不运作了，客户非常着急联系工程师表示工期非常紧迫，豫晋分公司的工程师们在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备，保障能尽快恢复施工。

工程师在接到客户电话第一时间前往客户工地检修设备

时间紧任务重，服务工程师们第一时间赶至客户工地，片刻未休息便开始检修设备。晃眼间就到了午间用餐时间，吃完饭回来的工人们看到仍在继续工作忘记吃饭的服务工程师们，浑身已满是油污，不由竖起大拇指感叹道：“三一服务真是太伟大了!” 同时热忱地拿来了工地上平时留存的方便面和一壶水，关切地说：“壶不太保温了，水肯定已经不热了，吃点才有劲儿继续干活啊!”

快速吃了几口泡面后，他们再次进入了设备检修工作中

面对工人们的关心，工程师们感动不已，内心更加坚定检修设备的工作务必争分夺秒，快速吃了几口泡面后，他们再次进入了设备检修工作中。

功夫不负有心人，设备在凌晨两点多终于完成，当设备再一次运转施工，工程师和工人们的脸上都露出了开心的笑容。

设备在凌晨两点多终于完成

离开现场后，不经意翻看当时处理设备时的签到照片，仿佛更加生动真实印证着机手在他们离开现场时说的那句令人难忘的话———“世界三一，服务领先。”

回看之时倍感欣慰，一切都是那么值得。

三一服务一直都在路上

他们虽是一个个普通的工程师，但却总能在第一时间冲到服务一线，与时间争分夺秒，为三一的服务树立良好口碑。他们不畏艰辛，及时保障客户设备运营，他们矜矜业业，为客户提供三一式的良好服务，我们坚信他们就是万千三一人中最闪亮的星。

（来源于三一重机SANY ）