海外追梦人|坚守初心,用笃行筑梦徐工
从事海外服务工作八年,足迹遍布巴西、厄瓜多尔、印度尼西亚、几内亚三大洲四个国家,驻海外时长累计长达1200天。八年如一日,即便是在全球疫情肆虐的时候,他也始终坚守在海外第一线,他就是来自徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋。 徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋 潜心学习,夯实技能基础 入职之初,韩洋从事的是装配工作。凭借着精湛的技能水平,他参与了首台XE60、XE80、XE210等
从事海外服务工作八年,足迹遍布巴西、厄瓜多尔、印度尼西亚、几内亚三大洲四个国家,驻海外时长累计长达1200天。八年如一日,即便是在全球疫情肆虐的时候,他也始终坚守在海外第一线,他就是来自徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋。
徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋
潜心学习,夯实技能基础
入职之初,韩洋从事的是装配工作。凭借着精湛的技能水平,他参与了首台XE60、XE80、XE210等机型的装配,期间不断提出整改意见,推动产品成功下线。后转去挖掘机调试工作,曾在挖机调试技能大赛中荣获一等奖。
徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋
经过5年的技术沉淀,韩洋成为首批派驻徐工巴西制造的员工,从事当地挖掘机装配与调试技术指导工作,期间参与研发装配XE150BR、XE215BR、XE370BR三款针对南美市场新机型,不断推动产品改进工作直至产品顺利下线,有力促进徐工挖机在南美市场的品牌影响力提升。
不忘初心,疫情下冲锋在前
几内亚西某铁矿项目作为国家级战略重点项目,迫切需要公司派驻服务人员进行技术支持,为项目保驾护航。2020年初,全球疫情爆发,韩洋赶在航班熔断之前,坚定地踏上了这片非洲大陆。
初到之时,项目几乎每天停水停电,物资十分短缺,且非洲当地环境恶劣,医疗条件落后,条件非常艰苦。
徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋
疫情期间由于政府对运输车辆进行严格管控,为不耽误项目工期,他连续几天不眠不休,抢抓时间转移设备,在封城之前把设备从港口护送到项目。
受疫情影响,人员轮换面临困难时,他坚守在几内亚,力保项目正常运行。
创新管理,砥砺前行不止
在派驻几内亚服务期间,他主动承担起徐工几内亚分公司服务体系建设重任,在原有服务管理范围的基础上,梳理、新建、固化、优化主业务流程服务业务5项,备件销售业务2项,将徐工挖机高标准、高质量、高效率的服务完美的展现,让客户真正感受到徐工销售服务一体化,买的放心,用的安心!
徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师韩洋
驻项目期间累计处理故障近40次,以“0停机、0安全事故”有力保障项目工期进展,赢得当地客户的高度赞扬和认可。
在落地国际化主战略、实现徐工珠峰登顶梦的道路上,韩洋始终坚守初心,奋战市场一线,以不平凡的姿态,谱写着徐工人的责任与担当。他以徐工“一根筋”精神坚守阵地,用真诚的服务打动客户,用踏实的行动筑梦徐工,不断为徐工的国际化发展添砖加瓦。(文章来源:XCMG徐工挖机)
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