作为美国历史最悠久、也是世界上最受尊敬的公司之一,世界500强约翰迪尔进入中国以来,坚持“闻于心,践于行”的理念,将自己的先进技术与对中国市场和客户的个性化需求相结合,为中国客户提供品质最完善的产品和最周到的服务。
这一点,新疆的任先生深有体会。
约翰迪尔服务工程师为客户检修设备
任先生从事工程机械行业多年,对各品牌挖机了如指掌。最近,他于一个月内先后购买了两台约翰迪尔挖掘机,在圈子里引起了一场小小的轰动。
他的回应是:“选择约翰迪尔不仅仅只是选择了品牌,更是选择了一种服务品质。”
在之前的接触过程中,约翰迪尔的售后服务给任先生留下了很深的印象:“迪尔对客户很重视,维护保养都很及时、专业,遇到什么事儿,打个电话很快就过来了,不需要我们操心。即使在疫情期间,服务也一样给力!”
约翰迪尔服务工程师为客户检修设备
今年由于疫情原因,新疆管控尤其严峻。为了保障设备正常施工,工期不被延误,约翰迪尔的服务人员在携带核酸检测报告、做好充分防护措施的情况下,准时前往现场给客户机器做维护和保养,得到广大客户的一致认可。
感谢广大用户的信任——只要能让客户满意,迪尔都会做出最大的努力!
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