销量同比暴涨 这家重卡经销商逆势增长的原因何在?

AI摘要

2020年前9个月,大连欣钰汽车销售服务有限公司(下称“欣钰汽车”)销售曼恩商用车30多辆左右,同比增幅暴涨。 那么,欣钰汽车销量快速增长背后的原因是什么?曼恩商用车给欣钰汽车带来哪些实际效益?为了解这些,第一商用车网小编采访了欣钰汽车总经理丁春雷。 欣钰汽车总经理丁春雷 提前培育客户 深化服务变革 欣钰汽车从2018年开始代理曼恩商用车在辽宁区域的业务,相比于我国其他地区的曼恩经销商,虽然

2020年前9个月,大连欣钰汽车销售服务有限公司(下称“欣钰汽车”)销售曼恩商用车30多辆左右,同比增幅暴涨。

那么,欣钰汽车销量快速增长背后的原因是什么?曼恩商用车给欣钰汽车带来哪些实际效益?为了解这些,第一商用车网小编采访了欣钰汽车总经理丁春雷。

欣钰汽车总经理丁春雷

欣钰汽车总经理丁春雷

提前培育客户 深化服务变革

欣钰汽车从2018年开始代理曼恩商用车在辽宁区域的业务,相比于我国其他地区的曼恩经销商,虽然欣钰汽车入局较晚,但它的后劲却很足。

“2018-2019年,公司的曼恩商用车销售总量不到10辆。不过,2020年以来,公司的曼恩商用车销量出现了井喷,前9个月销量约为30多辆,全年或将达到50辆,远超公司的预期。”丁春雷说道。

曼恩商用车

曼恩商用车

之所以能做到逆势上扬,欣钰汽车在背后下的功夫可谓巨大。据了解,4年多来,欣钰汽车一直秉承着“想客户之所想,急客户之所急”的核心理念,不断培育和发展新客户,了解他们的实际需求,设身处地为他们着想,并为他们提供降低成本以及提高出勤率的方法。

“就如同播种一般,我们的关心在客户心中留下了一颗信任的种子,等其开花结果,便是收获的时候。2020年购买曼恩商用车的客户,基本都是我们从2016年就开始跟进的客户。而且,我相信,2021年购买新车的客户,或许还是我们2016年开发的客户。因为选择我们产品的客户,未来增购,一定还会选择我们,这个我们有信心。”丁春雷信心十足的说道。

除了对客户关心之至外,服务同样是欣钰汽车的一大亮点。

除了对客户关心之至外,服务同样是欣钰汽车的一大亮点。

除了对客户关心之至外,服务同样是欣钰汽车的一大亮点。

客户买车是为了赚钱,而购车成本往往只是占了车辆整体成本中非常小的一部分,后期的维修、保养、燃油、人力资源同样是消耗巨大的,很多客户在购买车辆时,由原先的只关注价格,越便宜越好,过渡到除了看重经济性和可靠性,更看重品牌知名度、舒适度、服务和外观等。

对此,丁春雷举了个例子。“假如一个客户想买车,有A品牌和B品牌可选,价格相差不多, A品牌质量好,但售后服务相比B品牌来说,处于劣势。此时,我相信,这位用户会选择B品牌,只因为它的售后服务相对较好。”

曼恩商用车

曼恩商用车

如今重卡市场品牌林立,产品同质化严重,竞争异常激烈,此时,售后服务 “走在前面”的企业才有更多生存机会。在这方面,欣钰汽车从没有让客户失望过。依托于庞大的售后服务团队,欣钰汽车对曼恩的售后服务支撑,是完全没有问题的,而且欣钰汽车还挑选精英,专门负责曼恩的服务,以满足客户的各种需求。

此外,欣钰汽车拥有丰富的车辆配件储备,包括油品、滤芯和易损件等,无论客户的车辆在何时何地出现故障,欣钰汽车都可以快速反应,及时维修。如果配件不足,还可以向曼恩商用车申请,基本上次日便可到达,保障客户日常运营的时效性和出勤率。

积累国六潜在客户 曼恩全新一代TG系列或将大受欢迎

随着国六实施步伐的加快,欣钰汽车也将工作重心向国六转移。

“我国很多地方的法规明确表示,2021年1月1日和2021年5月1日,国五车辆将无法上牌,而且国六排放标准必须要满足国六B阶段。”丁春雷说道。

源于此,欣钰汽车在国六没有大面积上市前,便开始积累国六的潜在客户。如此一来,当曼恩商用车国六排放标准的车辆上市时,就能立马有客户订购,让他们体验成熟的产品。“我的预期是在年底前有10辆国六车的订单。”

而曼恩全新一代TG系列产品的问世,无疑正好满足欣钰汽车的规划需求。

曼恩全新一代TG系列产品的问世,无疑正好满足欣钰汽车的规划需求

曼恩全新一代TG系列产品的问世,无疑正好满足欣钰汽车的规划需求

在最受关注的动力链方面,曼恩全新一代TG系列重卡搭载的动力链,发动机、变速箱,包括动力链的其他部分,基本都做了全新的设计和升级。这套满足国六b排放标准的动力系统,在进入中国市场之前,在软件控制上已做了很大改进,比如变速箱控制单元的升级,在换挡反应速度提升的同时,该车百公里油耗还将比上一代产品降低8.2%。

另外,对于新车,曼恩还推出了专门为中国客户开发的延长保修的方案,这一方案最高可为客户节省40%的维修费用。

(来源于第一商用车网)

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