【三一服务人】十年磨一剑 坚守一线——邱鸿军

三一服务人邱鸿军，2011年入职，2019年正式被任命为工掘分公司副总经理。今年是他在三一工作的第10个年头，仍每天坚守在服务工作第一线。10年来老邱工作兢兢业业，服务足迹遍布大江南北，现在一起让我们听听他的服务故事。

坚守一线

2016年的巴基斯坦，在气温40℃的酷热环境中，中暑是常有的事，但他却始终坚守在一线，每当设备出现问题时，他总是第一时间冲到现场，以确保设备正常运行。

秋鸿军始终坚守在一线

问题解决了，客户高兴了，然而老邱却因为手机里一条由妻子发来的一条微信而留下了眼泪，“老妈病好了，出院了!你在外要注意身体，勿念!”。铁汉柔情，艰苦的工作环境没让这个北方汉子低头，但却在这一刻让他泪目!

他把对父母、爱人与孩子的爱，化成源源不断的动力，投身于服务事业中。终于，核电项目竣工了，客户笑了，这一笑，是对老邱的肯定，是对三一服务的赞扬，更是老邱一生的荣耀!

核电项目竣工，客户高兴的笑了

不负所托

2019年8月陕西， 中铁十一局银西铁路项目部购买了一台STR260S工程掘进机，客户方要求必须要在年底之前实现贯通，老邱暗下决心：“时间紧，任务急，必须要完成!”

中铁十一局银西铁路项目部购买一台STR260S工程掘进机

在接下来的几个月，老邱一直守在陕西咸阳彬县的大山里，设备有故障及时上报和处理，客户需要配件马上沟通协调。终于在2019年12月25日这天，隧道正式贯通!当高速旋转的截割头打破最后一层岩石壁垒的时候，他的心终于放下了!他没有辜负客户和三一的嘱托!

隧道正式贯通

三一速度

2020年3月重庆，中铁12局重庆项目，隧道平巷无水，断面大小为5m*4.5m，岩石硬度在80~90MPa左右，属于硬度偏大的工程隧道。3月29日，STR318到达重庆场地，老邱第一时间到现场对设备进行组装和调试。

STR318到达重庆场地，老邱第一时间到现场对设备进行组装和调试

4月4日凌晨5点，STR318正式投入到使用中，老邱全程跟进，及时解决施工中遇到的问题，确保施工顺利进行。隧道岩石硬度偏高的情况下，设备每天运行20小时以上，表现出了卓越的性能和品质，平均每日进尺可达5.5m~6m，大大超出了项目方预期的工作效率。

4月15日早6点，隧道正式完成贯通。STR318从进场到贯通仅用时12天，比原计划的一个月快了两倍以上，用行动完美诠释“三一速度”。

STR318从进场到贯通仅用时12天，比原计划的一个月快了两倍以上

此时此刻，老邱正服务于西藏拉萨顶峰，顶着强烈的紫外线和低氧的高原环境，为中水四局客户解决设备以及施工工艺上的难点。十年磨一剑，老邱用他的实际行动一直践行着：“一切为了客户，创造客户价值”。

此时此刻，老邱正服务于西藏拉萨顶峰

（来源于三一重装）