心动巡检：VOLVO PENTA巡检四川油田站

沃尔沃遍达授权代理商——成都卡特贸易有限公司展开了对四川油田客户的心动巡检活动，为客户的设备进行了一次全方位的设备体检。

此次巡检客户主要从事石油天然气勘探技术开发、技术咨询、技术服务;管道工程、环保工程、石油化工工程设计、施工;机械设备租赁;仪器仪表、阀门、机电设备销售;石油和天然气开采专业及辅助性活动。为中国的特殊资源保障做出了巨大贡献。

心动巡检

“心动巡检”是由沃尔沃遍达(中国)发起，携全国授权售后市场代理商，为用户设备的核“心”部件——发动机，提供的一项主动关怀服务。通过专业的检测工具和完善的检测流程帮助客户发现潜在问题，并制定有针对性的维保方案， 确保设备的稳定如初。

沃尔沃遍达授权代理成都卡特与四川油田客户

巡检过程中，沃尔沃遍达维修工程师对客户的压裂车设备进行了全面检修，并对现场操作手进行了有针对性的现场培训。

工程师一丝不苟地对设备进行检测

工程师一丝不苟地对设备进行检测

工程师使用沃尔沃遍达专用工具VODIA检查记录发动机各数据

成都卡特总经理李凤杰在现场以实物举例等方式，生动形象地为用户操作人员讲解了VOLVO PENTA发动机的操作要领注意事项以及日常维护保养的相关知识。并且让客户了解了VOLVO PENTA原厂零配件的优点以及购买和使用沃尔沃原厂配件的重要性。同时也对用户操作人员提出的问题做了详细解答，现场互动非常热烈，气氛相当活跃。整个过程轻松愉快。

四川油田客户压裂车设备

巡检是个非常繁琐的过程，同时加上设备结构的局限性和天气闷热等原因，使得巡检队伍疲惫不堪。但是专业团队没有受到外界条件的影响，通力合作促使巡检活动顺利进行着。每个站点巡检完毕后都将巡检情况及时与用户沟通，并就巡检过程中发现的问题与用户交换了整个意见。

通过此次巡检活动，用户对沃尔沃公司服务团队的服务质量和服务态度表示高度认可。巡检活动不仅检查了沃尔沃的设备，也了解了客户心里真正的诉求，同时加深了我们和客户之间的关系。

（来源于沃尔沃遍达）