【疫情当前 迎难而上】沃尔沃遍达售后服务复工 排除万难奔赴现场

疫情当前，在做好疫情防控工作的前提下，为保证机器设备的正常运行，及时帮助用户解决问题，全力维护施工运作，共同打赢疫情防控狙击战，沃尔沃遍达售后服务已逐步复工！

疫情当下，成都卡特员工胡代赶赴现场维修

2月11日，沃尔沃遍达售后代理商成都卡特接收到现场维修需求，立即派出维修人员，在疫情封路，检疫过站的影响下，历时10个小时车程，400余公里，奔赴现场检测维修，并在短时间内利用专业设备精准定位问题，当场解决，帮助客户恢复施工运作。

2月11日 11：00

沃尔沃遍达售后代理商，成都卡特，收到维修服务通知。三一石油客户，正在四川省宜宾市长宁县页岩气井作业。客户拥有8台三一石油压裂车，装载32台遍达TAD1643VE发动机，其中有4台发动机在带负载下掉速，需要人员到现场检测维修。

2月11日 13:00

成都卡特派维修人员胡代，由成都出发，开车前往四川宜宾珙县上罗镇曙光村施工现场。

2月11日 17:00

沃尔沃遍达售后服务复工 排除万难奔赴现场

由于疫情期间封路，限制车辆通行，胡代在防疫检查站被拦下，需要等待对方公司出示证明，证明对方公司已按照政府防疫要求进行消毒，方可通行。

2月11日 22:38

平时只需5个小时的路程，受封路和检疫过站的影响，胡代历时将近10个小时，行程400余公里，终于到达现场，此时现场施工已停止，无法进行检测。由于附近旅馆受疫情影响都没有营业，当晚胡代入住油田工地简易工棚。

2月12日 8:00

沃尔沃遍达售后服务复工 排除万难奔赴现场

页岩气井开始施工，胡代也开始检测设备使用情况。现场压裂处于高压环境，人员无法进入直接检测，胡代用检测设备VODIA连接，通过WIFI无线远程监测，排查故障。

2月12日 11:00

沃尔沃遍达售后服务复工 排除万难奔赴现场

经过3个小时，上午的作业结束，胡代也精准定位出了问题所在，原因是增压软管破裂造成进气压力低，功率不足。

2月12日 17:00

在设备停机后，替换上新的软管。维修完成。

2月12日 19:00

胡代继续于工地入住，等待第二天早上施工，进行带载试机。

而第二天等待着胡代的，又是另一个10个小时，400公里的回程。

除四川省外，其它地区的售后也正在陆续复工。疫情高峰期，虽受疫情影响，售后服务部分工作无法百分之百恢复常态，但我们仍愿竭尽全力，排除万难，帮助用户解决问题，维持正常运作！（文章来源：沃尔沃遍达）