豪士科美国技术专家来华参与年度用户反馈调研

2019年12月中旬，两位来自美国的豪士科机场产品的技术专家来到中国，拜访了沈阳、郑州及北京首都和大兴机场，倾听客户对产品的使用体验和意见反馈。

豪士科团队成员与用户亲切交谈

谈及售后服务，用户体验是一个很重要的话题。一直以来，豪士科都秉承着“以人为本、用户至上”的宗旨，从提供车辆、消防员培训、售后等方面提供一系列完整的服务，让用户能够放心采购，无后顾之忧。每一条需求都能被用心倾听，及时反馈；24小时在线的售后服务机制，也能使状况在发生的第一时间得到解决。

豪士科团队成员与用户亲切交谈

豪士科中国区总经理林清祺先生介绍说：“ 经历了一个世纪的发展，我们一贯重视听取用户的心声，定期的用户拜访，搜集用户的反馈，对我们研发更符合用户要求的产品至关重要。在豪士科美国总部的工厂，我们也会有消防员来做志愿者，参与讨论产品的研发和生产。”

聆听用户心声，满足用户需求，这对适应市场发展来说至关重要。无数发自内心的声音，是对我们最好的鞭策。（文章来源：美国豪士科集团）