做事先做人 三一面向全集团发布《营销竞争“不吹不黑”管理办法》

随着工程机械市场的火爆，市场竞争愈发激烈，为履行企业责任，主动维护行业健康发展，三一集团于2019年11月13日通过《营销竞争“不吹不黑”管理办法》，对三一集团所有事业部、直营分公司、授权代理商做出严令要求，要求在市场竞争中严守公平竞争底线，严禁不正当竞争行为，保障客户、公司的合法权益。违规人员和单位，将面临从经济处罚到降职/停职甚至辞退的行政处罚，构成犯罪的，将移交司法机关处理。

三一集团将组织专人进行一线监管，同时欢迎广大行业用户和竞争伙伴监督。

部分原文如下：

第三条 “不吹不黑”定义

(一)   “不吹”是指不盲目吹嘘、夸大公司产品、服务、政策，实事求是，信守承诺；以客户实际需求为宗旨，以向客户提供工程施工解决方案为目的，以较高的职业道德、文化素养从事营销工作。

(二)  “不黑”是指同行业之间要互相尊重、互相学习；不捏造散布不实信息，不诋毁友商名誉、不贬低友商产品和服务、不人身攻击友商人员，主动揭露和打击行业中的不法行为。

第四条  “不吹不黑”适用场景

(一)  包括但不限于：各类推广宣传、招投标、商务谈判与交流、培训等。

(二)  适用载体包括但不限于：文字、语言、图表、音视频等。

第五条  营销竞争，四“不吹”五“不黑”

（一）  “不吹”的四类常见违规行为

1.向客户推荐、宣传产品时，刻意夸大、不完整宣传对客户重要利益关联的讯息，包括但不限于产品参数、性能、促销政策，导致客户有重大误解或歧义，并造成公司或客户经济损失的。

2.非产品、服务本身原因，因不当宣传等，引发负面舆论事件，导致三一集团及关联方遭受经济和品牌损失的。

3.向客户推荐、宣传产品时，为牟取高额销售提奖，不考虑客户实际需求，夸大或虚构产品功能，导致客户错误购买。

4. 与同行交流时，故意夸大公司销售价格、成交条件政策，误导同行，加剧行业恶性竞争。

（二）  “不黑”的五类常见违规行为

1.公开传播、评论或贬低竞争伙伴因产品质量原因产生的问题，除内部技术交流外。

2.恶意传播对竞争伙伴有负面影响的公众事件。

3.进行技术交流或产品对比宣传时，直接通过语音、文字或音视频展示竞争伙伴品牌。

4.恶意编写传播含侮辱性、戏谑性等对竞品有负面意思表示或内容的资料。

5.通过各类媒体捏造、发布各类不实信息，损害工程机械行业声誉，给客户造成困扰。

（文章来源：三一起重机）