徐工挖机内蒙古联众服务团队:用真诚的服务赢得用户

在8月20日这一天,内蒙古联众的服务团队走访了一位徐工挖机的忠实用户——来自乌海的赵峰峰老板。

内蒙古联众的服务团队走访徐工挖机用户

内蒙古联众的服务团队走访徐工挖机用户

赵峰峰手上有俩台徐工XE470D挖掘机。在计划购买之初,他在煤矿矿山土方剥离圈子里多方了解情况,得知徐工挖机的服务很及时,效率很高。“这么多人都选择徐工挖机,我相信一定是有原因的!”赵老板回顾称。

在提机以后,徐工挖机果然没有让他失望,不论是产品还是服务,都令他十分满意。赵老板赞赏道:“徐工挖机真的选对了,销售答应的事都做得到,服务也很及时,这么炎热的天气,看着服务人员汗流浃背地清洁修护设备,真的很感动。这样孜孜不倦地用心服务,我们这些用户也一定会将口碑传下去!”

清洗挖掘机外观

清洗挖掘机外观

这次巡防,服务团队前来为客户设备进行保养,清洗冷凝器、驾驶室;检查空调皮带、空调压力、控制面板……服务人员全部清洗并检查完全车之后,赵老板再次被他们高效、热情的专业服务所折服,情不自禁地竖起了大拇指!

清洗挖掘机散热装置

清洗挖掘机散热装置

赵老板表示:“徐工的服务人员一直都是主动上门服务,不等我们打电话,他们都是定期到项目工地上进行检查,这种防患于未然的周到服务令我很感动。同时,这些徐工服务人员还会教给司机很多保养知识,这样一来,设备的故障率降低、出勤率提高,让我特别省心。

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