徐工挖机用品质和服务助力客户事业蒸蒸日上

“全心守护 · 终生无忧”。2019年5月20日，徐工挖机清凉一夏服务中国行活动正拉开帷幕。徐工挖机服务工程师持着一份行业初心，踏上华东、中南、西南、西北、东北五个大区，在方寸间传递徐工挖机的服务，为各地的挖机客户带去贴心的关爱，送上一份夏日的清凉福音。

7月底，徐工中南区域代理商福建恒立昌机电有限公司服务团队踏着热浪走进施工一线，为两位客户送去了清凉。

客户姓名：潘钦松

客户反馈：徐工售后服务团队热情的服务，让我感动不已！

徐工XE150D挖掘机

徐工XE150D挖掘机设备使用情况

“在我心目中，徐工挖掘机的产品和服务都是非常好的。尤其是服务，细致、体贴、响应快!”福建省福州市客户潘钦松聊起徐工挖掘机，赞不绝口。

徐工挖机服务工程师为客户清洗驾驶室

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

目前潘钦松手里拥有2台徐工XE150D挖掘机，正在福建省福州市闽侯县南通镇瓜山村做道路改造工程。潘钦松表示当初选择徐工挖机是源于其良好的口碑，但令他惊喜的是几年使用下来，徐工挖掘机的性能和品质都很禁得住考验，让他对徐工的品牌有了进一步的了解和信赖，于是后来再次果断购买了相同型号的徐工挖机。

更换滤芯

更换滤芯

用潘钦松的话说，“不出毛病都是假的，正常损耗肯定是有的。”但凭借着优质、快速的售后服务，每次问题都及时准确地处理到位，丝毫没影响他的施工进度，潘钦松对此非常满意。

徐工服务工程师与用户合影

此次徐工服务工程师为潘钦松工作了5617.1小时的徐工XE150D挖掘机的各个零部件进行了全面检查，以确保其正常工作。同时还帮挖机仔细清洗了驾驶室内外以及散热器，检查空调的制冷效果，发现制冷效果不佳及时更换了空调滤芯，更在服务最后贴心的赠送给了驾驶员一份特别的小礼品，让驾驶员在这个炎热的夏天干活省劲驾驶还轻松。

如此体贴周到的服务令潘钦松感慨万分，不禁发送朋友圈大赞“徐工徐工，祝我成功，感谢徐工售后团队热情的服务，让我感动不已！”不仅如此，潘钦松还表示有了徐工挖掘机的品质和服务做保障，他的生意会越做越大!#d1cm#page#

客户姓名：福建省建中建设科技有限公司

客户反馈：非常感谢徐工的售后人员，徐工挖机值得信赖！

徐工挖掘机

设备使用情况

福建省建中建设科技有限公司是徐工挖机的优质客户，自2016年开始已购买多台徐工设备。三年来徐工挖机的默默配合，让福建省建中建设科技有限公司感觉到徐工强大的身躯、扎实的底盘和强劲的动力，应对各种工况都能轻而易举，因此公司对徐工有着非常深的感情！

徐工挖机服务工程师为客户清洗驾驶室

清洗散热器

此次接受巡访活动的设备购买于2017年03月13日，已为公司服务3774.8小时，主要工况为土方工程、房屋建筑等，目前正在福建省福州市鼓楼区洪山镇洪山园路华润万象城施工作业。“一直以来都很信任徐工，徐工也确实没有让我们失望，目前设备已使用2年多，但仍然非常节油且力气大”，公司负责人满意的说到。

为驾驶员赠送水杯

本次夏季送清凉活动，来自徐工挖机的服务工程师认真细致的对挖机进行了全车检查和故障排除，确保挖机可以正常工作。同时对驾驶室和散热器进行了仔细的清洁，并测量空调出风口温度是否正常，发现制冷效果不佳后及时更换了空调滤芯，并在服务的随后贴心的为驾驶员赠送了水杯。

用户与设备合影留念

公司对徐工挖机此次举办的清凉一夏活动非常满意，“服务人员顶着酷暑，大汗淋漓地来为挖机清洗驾驶室，7月份福州是异常的热，服务人员及时来更换了空调滤芯，让我的驾驶员可以更好的使用挖机，总之非常感谢徐工的售后人员。正是因为有了像徐工挖机这般如此周到的服务，保障我们的设备能够更好的工作，公司才会发展的越来越好！”