【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动自5月20日启动至今，已为数百名用户送去了来自炎炎夏日的清凉，徐工挖机服务工程师以“匠人”之心的极致服务精神将清凉一夏活动真正落到了实处，为用户打造了极致的服务体验，延伸与提升了全价值链服务，为用户创造了更多价值。
近日，徐工中南区域代理商湖北力驰工程机械有限公司服务团队为三位用户送去了贴心的服务。
服务时间：2019.7.13
客户姓名：张晓林
客户反馈：徐工挖机，让我用的放心；徐工服务人员的服务态度，让我舒心！
徐工服务工程师与用户合影
徐工挖机服务工程师为客户清洗驾驶室
来自湖北宜昌点军区的客户张晓林拥有1台徐工XE215DA挖掘机，购买于2019年4月15日，目前已使用524.2小时，作业于土方工程。
此次徐工挖机夏季送气清凉活动，徐工的服务工程师到现场为张晓林的设备更换了冷凝器，并抽真空，加冷媒，并做故障排除。同时，对挖掘机的空调进行了系统的检查和清洗，以及对中冷气水箱等散热器部件进行了细致的清洗，并对驾驶室进行了全方位的打扫。随后全面检查挖掘机各部件的使用状况，确保挖掘机处于良好状态。
徐工挖机服务工程师为用户清洗散热器
徐工挖机服务工程师为用户设备做全面检查
这是张晓林首次体验徐工挖机如此体贴入微的服务，张晓林对此感触颇深，“服务人员朱师傅在接单之后，马上赶赴现场，清理散热器上面的杂物，更换冷凝器，清洗挖机。看他干的满头大汗，我们劝他休息一下，朱师傅也不肯，他坚持把事情做完才肯歇一会儿。”这种服务态度让张晓林钦佩，并深深地感受到徐工的售后服务工程师不仅技术精湛，而且服务及时、服务态度好。“徐工品牌真的值得信赖！徐工徐工，祝我们大家都成功！”#d1cm#page#
服务时间：2019.7.20
客户姓名：宜昌天杨建筑劳务有限责任公司 程强
客户反馈：徐工售后的热情服务让我感动！徐工徐工，马到成功！
徐工服务工程师与用户合影
湖北宜昌猇亭区的客户宜昌天杨建筑劳务有限责任公司于2019年4月20日购买了一台徐工新款XE490DK挖掘机，搭配艾迪195破碎锤，目前在猇亭区龙盘湖世纪山水城施工，沿江大道拓宽项目建设。
徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器
目前，这台490DK挖掘机已为公司服务508.2小时。7月20日，徐工挖机的服务工程师来到了这台490DK挖掘机身边，为其更换了机油，机滤、燃油滤芯、油水分离器滤芯、空滤、回转齿轮油、液压油回油滤芯以及水滤，并在完工后对全车车况进行了检查。同时在现场给破碎锤做首次保养，分解破碎锤缸体，内部油封部件磨损情况较好，更换中缸体和活塞固定套的油封，完成后检查调试了破碎锤的破碎压力和打击频率。随后对挖机散热器部位进行水压冲洗顽固泥垢，更换了空调内外循环滤芯，对驾驶室内部进行了细致的清洗，使得挖掘机回到了初买时的模样。
为用户赠送礼品
徐工挖机夏季送清凉服务让宜昌天杨建筑劳务有限责任公司负责人程强收获了满满的惊喜，“真的没有想到徐工的售后服务如此的细致体贴！选择徐工果然没有错！”#d1cm#page#
服务时间：2019.7.23
客户姓名：潘傲琦
客户反馈：选择徐工，没错！
徐工服务工程师与用户合影
徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器
潘傲琦现拥有1台徐工XE75D挖掘机，购于2019年2月23日，主要从事抓木工作，目前已为潘傲琦工作491.2小时 。
由于挖机主要从事抓木工作，杨柳絮比较多，冷凝器经常堵塞，水箱堵死，导致空调制冷效果不好，挖机师傅在作业时险些中暑，潘傲琦为此很是苦恼。为此，徐工售后服务工程师专程上门为潘傲琦送去清凉一夏服务，现场检测空调压力，调试空调温度，用水枪清洗散热器，清理驾驶室地板上的泥土，清理驾驶室，在驾驶室铺上新的脚垫，清洗机器外部，把整个挖机清理的干干净净，一尘不染。
徐工挖机服务工程师为客户清洗驾驶室
为用户赠送礼品
如此周到的服务得到了潘傲琦的大力认可，并对徐工挖机的售后服务赞不绝口，不禁由衷感叹“选择徐工，没错！”
期待你的精彩评论