【东北区域用户纪实】徐工挖机用的放心 值得广大用户信赖

【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动已于5月20日扬帆起航，百名徐工服务工程师在炎炎夏日用最真诚体贴的服务使用户切实感受到了徐工挖机的服务关怀和品牌魅力。

在活动开始至今的两个月的时间里，数百位用户迎来了徐工服务工程师们为其送来的“清凉”。近日，徐工东北区域代理商河北雅威机电服务团队为两位用户送去了贴心的服务。

服务时间：2019.7.8

客户姓名：郭聚杰

客户反馈：徐工挖机超长质保，故障率低，用得放心。

徐工挖机服务工程师与客户合影

河北雅威石家庄客户郭聚杰，是徐工挖机的老客户，拥有2台徐工挖机，主要用于土方建造。2012年购买了属于自己的第一台徐工XE60挖掘机，“徐工挖机口碑特别好，所以一开始使用挖机就首选徐工品牌，如今使用下来一点儿也不比外资进口挖机逊色，省油，劲大，空调效果也不错，还有超长质保，长时间使用以来，故障率低，用得也放心，感觉真是不错!” 郭聚杰有感而发。

郭聚杰设备的使用情况

徐工服务工程师为用户清洗设备

正是因为徐工挖机给了郭聚杰良好的体验，2016年需要再购一台小挖时，他毫不犹豫的又选择了徐工品牌。目前，郭聚杰的徐工XE60挖掘机已工作9465小时，“车子保养的一直比较到位，所以现在车用起来也是棒棒的!”

徐工服务工程师为用户清洗散热器

徐工服务工程师为用户清洗驾驶室

本次清凉一夏巡检活动，徐工服务工程师为郭聚杰的挖机散热器，风扇、空调滤芯进行了清理，还细心为挖机驾驶室进行全面细致的清理，并做了全车的检查，最后还为其细心地讲解了今年新出挖机与以往不同的特性，让郭聚杰倍感贴心。

“徐工挖机，咱老百姓用得放心!” 郭聚杰不禁感叹。#d1cm#page#

服务时间：2019.7. 10

客户姓名：胡延超

客户反馈：徐工挖机质量可靠，值得我信赖。

徐工服务工程师与用户合影

胡延超的设备信息

来自河北雅威邢台客户胡延超2013年购买了一台徐工XE60挖掘机，虽然手里只有一台徐工设备，但却并不影响他成为徐工挖机的忠实用户。“徐工挖机用了好多年了，故障率低，也非常省油，服务更是让我满意!”正是对徐工品牌的信赖，使得胡延超不断地为周围的朋友推荐徐工挖机，并成功推荐多为朋友成为了徐工挖机的客户。“徐工挖机不止是我觉得好，连我推荐的客户也纷纷称赞，可见大家觉得好才是真的好!”

徐工服务工程师为用户设备做全面检查

徐工服务工程师为用户设备做全面检查

目前胡延超的徐工XE60挖掘机主要用于土方工程，已为他工作11329小时。此次清凉一夏巡检活动，徐工的服务工程师为胡延超的设备进行了空调系统检查，清理空调散热器，空调滤芯;检查挖机缺少制冷剂，为客户免费添加制冷剂;并为挖机做了全面的检查。

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

“服务当天天气特别热，都是等我们司机中午休息时，徐工的服务人员才开始进行清理空调，工作特别认真，服务态度特别好。”