“新用户”变身“铁杆粉” 徐工挖机服务中国行华东地区用户纪实

截至目前，徐工挖机服务中国行活动自5月20日正式开启,已经过去了一个月的时间。炎炎夏日里，徐工挖机服务人员的足迹在中国不断蔓延，为用户们送去了最贴心的清凉服务。

6月20日、25日，徐工挖机的服务人员分别走访了两位华东地区用户，为他们的挖掘机进行了系统检查和清洁保养。

刘传明：一次体验 终生之选

安徽中建服务工程师与客户刘传明合影

6月20日，徐工华东地区代理店安徽中建服务工程师来到了徐工挖机用户刘传明的身边。2019年3月，刘传明才刚刚购入一台徐工60吨挖掘机，目前工时569小时。刘传明表示：自己以前一直使用其他品牌的挖掘机，后来经过朋友介绍，便抱着试一试的心情，购买了徐工挖掘机。 “操作精准灵活、高效稳定，试机的时候，我就被徐工挖机瞬间征服了。使用几个月下来，这台挖机的故障率也极低，服务也很及时。”刘传明如是说。

徐工挖机服务工程师进行全车性能检查

首次体验徐工挖机服务中国行清凉一夏活动，刘传明对此评价非常高。“踏实务实”，是他对徐工以及此次活动的总结。“徐工的服务真的是实实在在为客户谋福利。想客户所想、急客户所急，为我们带来了优质的服务和帮助。”

徐工挖机服务工程师给客户清洗驾驶室以及全车外观

散热器的清洗

对比曾经使用过的品牌的哪些只重形式，不重效果的企业服务，徐工挖机的服务，让刘传明真切感受到了企业的诚意。“选择徐工，是我做过的最明智的选择之一，以后再买挖掘机，我也都会改用徐工的品牌。”刘传明坚定地表示，从此以后，徐工将成为他的不二之选！

挖掘机被检查清洁后，换上了崭新的地毯#d1cm#page#

卞长浦：选择了徐挖 就选择了成功

江苏昆山用户卞长浦

江苏昆山用户卞长浦于2017、2018两年间，前后购置了两台徐工XE150D挖掘机。平时主要从事土方工程，使用徐工产品两年多的时间，卞长浦已经成为了徐工的铁杆粉丝。

清洗散热器

擦洗设备外观

自2017年第一次购买徐工挖掘机起，卞长浦便坚持使用徐工原厂配件，并根据徐工要求按时认真地做好每一次保养，设备至今没有出现过大的故障。

卞长浦还强调：“徐工挖机代理店苏州宏呈祥服务师傅张兵兵的服务，让我切身感受到徐工‘全心守护 终生无忧’的精神和理念，张师傅为我清理驾驶室时，怕用过的抹布有油味，直接用刚买的擦脸毛巾为我挖机清理驾驶室脚垫和玻璃，让我非常感动！”

徐工挖机服务工程师用新毛巾为客户擦洗挖掘机各个角落

徐工挖机，让卞长浦收获颇丰，不仅增加了他的经济收益，还提高了他的生活品质。卞长浦表示：相比其他品牌的设备，徐工挖机油耗低，效率高，故障率少，最关键的是，服务非常好。

挖掘机产品铭牌

“选择了徐挖，就选择了成功。” 卞长浦最后说，虽然对于徐工而言，他还只是一个新的用户，但是对于他个人而言，徐工已经成为了他心中最值得信赖的品牌。