徐工挖机中南地区用户邓峰：使用徐工挖掘机 是一种享受

【第一工程机械网 原创】“购买挖掘机，我最在意服务！”来自中南地区的江西省九江市修水县用户邓峰表示，质量固然重要，但是最终能够赢得客户的心，还是要看服务。

邓峰与九江徐工服务工程师合影

在购买徐工产品前，徐工挖机的超凡品质和优异性能邓峰是了解过的，但是徐工挖机的服务竟然也这么好，这给邓峰带来了意外惊喜。

早在四年前，邓峰就跟合伙人一起买了一台60吨的徐工挖掘机，主要从事土方工程。 邓峰表示，当时在了解了市场认可度，并且对比了产品性价比后，他与合伙人陈老板一拍即合，共同瞄准了徐工挖机。“徐工挖机不仅效率高、油耗低，而且故障率低。“邓峰介绍，使用了四年多的徐工挖机，基本没有出现过大故障。

虽然产品很少遇到问题，但是邓峰与徐工挖机代理店九江徐工挖掘机械有限公司的服务工程师们却很熟，这是为什么呢？邓峰解释道： “我们当地的徐工挖机代理店，真的很尽职尽责，他们会周期性地对我们的产品进行保养，不论严寒酷暑，他们都会特别积极主动，这让我很感动。”

邓峰新添置的徐工60吨挖掘机

在使用徐工挖掘机的过程中，邓峰没有因为受到设备影响，而耽误过工况。邓峰强调：“这点非常重要！不管设备是保内还是保外，徐工挖机服务团队都会及时响应用户的需求。这也是我坚持选择徐工，推荐徐工的原因！”

徐工挖机服务工程师为邓峰擦洗设备

清洗散热器

6月17日，在徐工挖机服务中国行活动的带动下，来自徐工九江的服务工程师再次主动联络邓峰。当时，邓峰正驾驶着去年新添置的一台升级版的60吨挖掘机在工地进行施工作业。工作一结束，徐工挖机的服务人员就对邓峰的设备进行了全车检查和系统清洁，在炎热的夏日为邓峰送上去了最实际的清凉服务。

驾驶室室内铺上了地毯，挖掘机瞬间焕然一新

“徐工的服务，给人一种享受。”邓峰最后强调：选择徐工，就是挖机人最正确的选择！