【陕汽助力双轮驱动】强化质量专项审核 规范体系有效运行

为扎实、高效推进公司质量管理体系有效运行，陕汽质量管理部在正向推进ISO9001、IATF16949、GJB9001C、CCC等体系内、外审的基础上，积极强化以问题为导向的专项审核机制，实现质量体系管理与日常生产经营有机结合。

陕汽重卡助力双轮驱动

强化专项审核

从“散射”向“点射”转变

如果将质量体系的内、外审核看成是辐射面积较大、火力密集的“机关枪”，专项审核则是装有瞄准镜的“狙击枪”。专项审核是以问题为导向的审核，其审核内容主要来源于市场反馈的质量信息，特别是批量和典型质量问题。通过对问题原因和流程实施审核，查找体系运行中的不足，提出整改要求并跟踪落实，进一步梳理和完善体系流程。质量体系科定期收集售后市场、生产过程等质量问题并建立信息库，外部联合SQE对供方开展二方审核，内部对产品实现过程开展体系审核，双管齐下，取得了良好效果。

陕汽专项审核机制

打造专业队伍

培养优秀“射手”

通过培育和打造一支优秀的内审员队伍，带动全员增强质量意识、提升体系认知，是有效落实体系专项审核工作的一项重要举措。目前，质量管理部已制定了体系管理人员及内审员管理规定，在各项审核中邀请技术、研发、采购、制造、销售等单位的内审员共同参与，既强化了审核组的专业能力，又培养了审核人员的审核技能。审核前，组织内审员对标准进行学习；审核中，针对审核对象特点对内审员进行专项指导；审核后，辅导内审员根据标准条款编制审核报告和整改措施。目前集团取得内审员资格的人员已有100余人。

陕汽内审员

转变审核方式

善打现场“攻坚战”

为有效杜绝管理体系产生“浮油”现象，质量管理部改变以往在办公室查阅文件为主的审核方法，在专项审核中不仅主抓当班当批产品的生产情况，而且对前期产品制造过程进行追溯，使审核结果更具说服力。在专项审核中，审核员到生产现场对各关键工艺执行有效性进行逐一审核，对体系运行实际情况进行摸底，确保后续改进效果得到持续加强。

陕汽专项审核

积极面对问题

随时“待命出击”

专项审核不仅要按计划进行日常体系维护，也要根据生产经营和市场需要随时开展，一旦接到反馈问题，立即启动审核行动。以问题为导向，充分识别问题，完善体系流程，最大限度发挥体系对产品质量的保障作用。同时，通过每一次专项审核和每一个具体质量问题的解决，发现背后更深层次、更广范围的管理问题，有力促进了质量体系运行与日常生产经营的融合。

陕汽专项审核

强化使命责任

争做卓越质量“急先锋”

开展质量体系专项审核是有效落实2019年质量一号文的重要举措，是质量管理工作方法的创新,也是全面深化质量管理转型，使企业内部质量管理与外部质量需求高度契合的重要手段。自2018年全面启动问题导向的专项审核以来，增强了质量人员用科学方法解决问题的意识，提升了质量体系精细化管理。目前，质量体系科已将专项审核纳入日常工作，不断探索有效方法，确保体系落地。

陕汽专项审核