山河智能的“黑皮肤”——用最直接的行动，诠释品牌服务

总有这么一群“黑皮肤”的人，坚守在平凡的岗位上，只因客户一个电话，不管白天黑夜，严寒酷暑，总会在第一时间赶赴工地现场，为客户设备保驾护航!

山河智能邵阳区域服务工程师赵响应

山河智能邵阳区域服务工程师赵响应从事挖掘机维修工作已有14个年头了，他没有帅气的脸庞，也没有飒爽的英姿，有的只是一身黑得发亮的皮肤和客户们竖起的大拇指。

邵阳区域的刘老板说，在赵响应的身上，他看到了山河智能的品牌服务，看到了山河人扎实的工作作风，这也是他再次购买一台山河智能挖掘机的原因。

山河智能服务工程师为客户检修设备

今年夏天，刘老板的一台80挖掘机空调出了点小故障，制冷效果不佳，刘老板热得受不了就拨打了山河智能的售后服务电话。上午11点半，正在另外一处工地做服务的赵响应接到了派工电话，完工后他二话不说便立即赶到刘老板工地。已经两顿没吃饭的赵响应忍着饥饿，在高温暴晒下，爬上滚烫的机器，查找空调效果不佳的原因。正值正午，室外温度超过40度，赵响应的衣服干了又湿，湿了又干，被汗水浸得都泛了白。直到下午三点，故障才彻底解决，刘老板坚持留赵响应吃饭，却被赵响应婉言谢绝，因为还有下一个工地等着他……

汗水浸湿了服务工程师的衣服

头顶烈日为用户检修设备

山河智能还有很多的“黑皮肤”们奋斗在服务的第一线,汗水记录着他们一路的艰辛, 他们用汗水换来机器的清爽，用真心换来客户的褒奖。“为客户创造价值”，他们用最直接的行动，诠释着山河智能的品牌服务。夏日炎炎，有你超甜!