【上汽红岩】提升用户满意度,我们一直在努力

2018年10月中下旬,上汽红岩郑州区域服务商、配件经销商共聚一堂,参加相关运营标准化培训,促进红岩内部建设完善,提高管理能力。

上汽红岩郑州区域服务商、配件经销商共聚一堂,参加相关运营标准化培训

上汽红岩郑州区域服务商、配件经销商共聚一堂,参加相关运营标准化培训

培训的主要内容包括:服务商的网络管理、服务商的业务管理、标准的服务流程、服务商的客户管理及配件中心库的业务管理。通过对这些方面的培训,让服务商及配件经销商对标准的服务能有充分的认识,找到自身的不足,从学习中找到解决问题的方法和手段,使自己的管理能力、业务能力、盈利能力不断提升。

现场培训

现场培训

 培训课题的思考、网上素材查找和讨论中

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学员上场互动中

学员上场互动中

授课老师通过更加贴近服务商和配件经销商的现实经历进行举例,让培训内容不再枯燥,培训效果也得到了显著的提升,通过培训得学员还获得了合格证书。

授课老师通过更加贴近服务商和配件经销商的现实经历进行举例,让培训内容不再枯燥

授课老师通过更加贴近服务商和配件经销商的现实经历进行举例,让培训内容不再枯燥

最后,两天的培训在掌声不断中结束,学员们在培训后纷纷表示收获良多,并表示发现了很多自身管理上的不足,也找到了自身发展的和进步的方向。未来,上汽红岩将努力践行渠道标准,提高综合营销能力,为客户提供更好更优质的服务。

消息来源:上汽红岩

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